リモートコントロール/TeamViewerをEloViewでどのように設定/構成し、使用しますか？

EloViewはTeamViewer*と提携し、管理されたデバイス（有人および無人の両方）へのリモートアクセスを実現しました。これにより、デバイスのコントロールパネルにアクセスし、現在実行中のアプリとプロセッサのリストを表示することができます。必要なTeamViewerアプリケーション（APKs）をバックグラウンドでプッシュするために、「リモートコントロール」設定を有効にするには、担当のソリューションアーキテクトまたはアカウント担当者にお問い合わせください。以下は、デバイスにリモートアクセスするために必要なTeamViewerアプリケーションを自動でプッシュするための「リモートコントロール」設定を有効にする手順です。

デバイスにリモートアクセスする（リモートコントロールが有効）

1. この機能を利用するには、TeamViewerのアクティブライセンスが必要です。詳細については、TeamViewerのウェブサイトをご覧ください - https://www.teamviewer.com
     
2. Eloに割り当てられたソリューションアーキテクトまたはアカウント担当者に連絡し、EloViewアカウントの「リモートコントロール」機能を有効にするよう依頼してください。
     
3. EloViewウェブサイトにログインします – https://manage.eloview.com

 

4.  アカウントをクリックし、ドロップダウンでアカウント設定を選択します。


 
5. ログインをするには TeamViewerでログインをクリックし、新しいウィンドウでTeamViewerの資格情報でログインします。  EloViewのためにTeamViewerへのアクセスを許可することを確認してください。

重要な注意事項: TeamViewerの無人アクセスは、EloViewで以下のライセンスタイプをサポートしています: Corporate、Tensor、Tensor Basic、Tensor Pro、Tensor Unlimited、及びFree （30日間のみ）。あなたのTeamViewerライセンスタイプが適切に構成されていることを確認してください。

 

6. TeamViewerアカウントがEloViewで正常にアクティブ化されると、ステップ5の画面が次のように更新されるはずです:

 

• 注意: ユーザーはリモートコントロールを使用するためにコンテンツの読み取り権限を持っている必要があります。

7. デバイスセクションで、デバイスリストから適切なデバイスを選択します。



8. 設定ページで、編集ボタンをクリックします。



9. リモートコントロール設定を有効にします、そしてTeamViewerバージョンを選択します。



10. 準備ができたら 適用ボタンをクリックします。

     
11. 詳細ページで、スクリーンショットエリアまでスクロールします。  Team ViewerのTeamViewerセッションを開始リンクをクリックします。  （EloViewからのポップアップを常に許可するためにクリックする必要があるかもしれません）。重要な注意事項: EloViewのリモートコントロール機能を使用する際は、EloView内のTeamViewerセッションを開始リンクを使用してElo Androidデバイスにリモート接続する必要があります。無人リモートアクセスセッションを開始するためにTeamViewerアプリ（コンピュータまたはモバイル）を使用することはサポートされていません。ユーザーは、リモートコントロールを使用するためにコンテンツの読み取り権限を持っている必要があります。

 

12. これで、TeamViewerを使用してデバイスへの完全なリモートアクセスが可能になりました。