この記事では、デバイスがインターネット接続を持っているにもかかわらず、EloViewにオンライン表示されない理由について説明します。
デバイスがインターネット接続を持っているにもかかわらずEloViewにオンライン表示されない場合、考えられる原因は以下の通りです。
1. デバイスはEloViewモードにありますか、それともAndroidホームモードにありますか?
a. デバイスがAndroidホームモードにある場合、EloViewには表示されません。これを修正するには、デバイスをリセットし、EloViewモードを有効にする必要があります - こちらで確認してください。
2. 必要なIPとドメインをホワイトリストに登録しましたか?
a. IPおよびドメインのホワイトリスト登録については、当社の記事EloViewネットワーク要件を参照してください。
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