이 문서에서는 사용자가 Elo 터치 컴퓨터에 Windows 7을 설치하려고 할 때 마우스와 키보드가 작동하지 않는 이유에 대해 설명합니다.

이것은 잘 알려진 Windows 문제입니다. Windows 7은 USB 3.0 지원을 제공하지 않으므로, USB 3.0이 있는 제품에 해당 운영 체제를 설치하려고 하면 이러한 일이 발생합니다. 

이를 해결하는 유일한 방법은 이미지 빌드에 USB 3.0 지원을 추가하는 것입니다. 이는 일반 사용자가 시도해서는 안 되는 사항입니다. 운영 체제 빌드 파일을 생성하고 조작할 수 있는 기술적 능력이 있다면, USB 3.0 지원을 추가하기 위해 Intel이 제공하는 정보를 따라야 합니다. 첨부된 .pdf 및 Intel 웹사이트 여기를 참조하십시오. 

참고: 이는 편의를 위해 제공되며 Elo는 이 절차를 따르면 발생할 수 있는 문제에 대한 지원을 책임지지 않습니다.