이 문서는 다른 계정에 이미 등록된 EloView 4 장치를 제거하기 위해 무엇을 해야 하는지 설명합니다.

가끔 우리는 경매 또는 다른 수단을 통해 중고 Elo 장치를 구입한 사람이 연락을 해오는 경우가 있습니다. 이들은 장치가 이전 소유자의 계정에 이미 등록되어 있어 EloView 계정에 등록할 수 없습니다.

다른 사람의 EloView 계정에 이미 등록된 Elo 제품을 수령한 경우, EloView 지원팀에 이메일을 보내고 장치의 일련 번호 사진을 첨부하여 소유권을 증명해 주시기 바랍니다. 우리는 적절한 조치를 취하여 이전 소유자에게 연락하고 계정 문제를 해결하려고 노력할 것입니다.