이 문서에서는 Elo의 EloView 기업 고객을 위한 구독 정보를 제공합니다

읽은 후에도 질문이 있는 경우, Elo 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 
 

EloView 구독 관리 가이드

이 가이드는 기업 고객과 Elo 영업 팀이 EloView에 대한 유연하고 간단한 청구 계획을 개발하는 데 목적이 있습니다. 이는 장치가 지속적으로 추가되는 확장 롤아웃 상황에서 유용할 것입니다. Elo의 목표는 공정성(즉, 과다 지불 또는 과소 지불 방지)과 간단한 청구의 균형을 맞추는 것입니다.

이 가이드는 EloView 구독 주문서로 구매 주문을 받는 “기업 청구” 계약을 체결한 고객에게 적용됩니다. 온라인으로 신용카드로 결제하는 경우, 구독 관리가 자동으로 매달 이루어지며 Elo 영업팀이나 고객의 조치 없이 자동 청구서가 발행됩니다. 청구서는 청구되고 있는 장치 수와 선택된 EloView 모드(Core, Connect, Control)를 명확하게 표시합니다.

대부분의 기업 고객은 여러 해 동안 사용할 EloView를 구매하며, 매년 자동 또는 수동으로 갱신되는 연간 계획을 가지고 있습니다. 구매한 구독의 수는 구독 시작일에 EloView 계정에서 활성화됩니다. 추가 장치를 추가하는 것은 추가 구독을 구입하지 않는 한 불가능합니다. 이는 청구 및 행정 부담을 줄이는 데 도움이 되지만, 장치가 나중에 추가될 경우 문제를 일으킬 수 있습니다.

추가 장치를 추가하기 위해서는 이후에 추가 1년 계약을 체결할 수 있지만, 이러한 계약은 원래 계약이 종료된 후에 끝나며, 경우에 따라 적은 수의 장치에 대한 여러 계약과 다양한 갱신 날짜를 초래할 수 있습니다.

다음 단계는 양측 모두의 최소한의 행정 업무를 해결하기 위해 제안됩니다.

1. 첫 번째 날에 설치될 장치와 첫 분기에 추가될 것으로 예상되는 모든 장치에 대해 초기 계약을 체결해야 합니다. 이 계약 종료 날짜는 구독 시작일부터 1년입니다.
2. 첫 분기 종료 시, 초기 계약에서 정해진 수를 초과하여 추가 장치와 다음 분기에 추가될 것으로 예상되는 장치의 절반을 추가하십시오. 이로 인해 9개월 계약이 생성됩니다.
3. 두 번째 분기 종료 시, 위의 과정을 반복합니다. 세 번째 계약을 추가하며, 이는 6개월이어야 합니다.
4. 이 프로세스는 세 번째 분기 종료 시 네 번째 계약을 추가하는 방식으로 반복될 수 있습니다.
5. 연말에 모든 계약이 동시에 만료됩니다. 그런 다음 단일 계약으로 갱신할 수 있습니다.
6. 배포 기간 동안, Elo 직원이 귀하의 계정에서 “최대 장치 수” 한도를 수동으로 늘려 중단 없는 서비스를 보장합니다.

예상 장치 수의 절반을 분기별 후속 계약에 추가하면, 평균적으로 구독이 과다 지불 또는 과소 지불되지 않도록 보장합니다. 분기별 조정은 이러한 발생을 수정합니다.

예시: 귀하의 계정에는 2,000개의 장치가 있고 2021년 10월 1일부터 분기당 200개의 장치를 추가할 것으로 예상합니다. 실제 배포된 장치 수는 달라질 수 있습니다.
 

참고: 구독은 환불되지 않습니다. 구독에서 구매한 장치보다 적게 사용하더라도 환불이 발생하지 않습니다. 이는 동시에 구매한 구독 수에 따라 할인된 가격이 적용되기 때문입니다.