이 문서는 Edge Connect 웹캠이 작동하지 않는 경우에 대한 정보와 문제 해결 방법을 제공합니다.

Elo Edge Connect 웹캠은 USB로 작동합니다. 아래는 웹캠이 작동하지 않거나 Windows에서 인식되지 않는 경우에 수행할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계입니다.



1. 모니터의 엣지 커넥트에 연결할 때, USB 터치 케이블이 컴퓨터와 모니터 사이에 연결되어 있는지 확인하십시오.
2. 웹캠의 마이크로 USB 커넥터를 확인하고 구부러지거나 깨지거나 손상되지 않았는지 확인하십시오.
3. 웹캠이 연결된 모니터 또는 장치의 마이크로 USB 포트를 확인하고 움푹 들어가거나 손상되지 않았는지 확인하십시오.
4. 문제의 원인을 파악하기 위해 웹캠을 단지 하나의 마이크로 USB 포트에서만 시도하는 것이 아니라 여러 포트에서 시도하십시오.
5. USB 2.0 남성-마이크로 USB 여성 어댑터를 사용하여 웹캠을 테스트하고 표준 USB 케이블로 테스트하십시오.
6. 위의 모든 테스트 후에도 웹캠이 여전히 작동하지 않는 경우, 웹캠에 문제가 있을 수 있으며 보증 프로그램에 따라 반품해야 합니다.