이 문서는 EloPOS, E-Series 2, I-Series 2.0 Windows에서 장치 관리자에 나타나는 "알 수 없는 장치" 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
자신의 운영 체제를 EloPOS, E-Series 2 또는 I-Series 2.0 Windows 장치에 설치하기로 선택한 일부 고객은 장치 관리자가 "알 수 없는 장치" 항목을 표시하는 것을 발견할 수 있습니다.
EloPOS, E-Series 2 및 I-Series 2.0 Windows 장치마다 Elo 웹사이트에서 다운로드할 수 있는 드라이버 팩이 있습니다. 이러한 드라이버는 시스템에 비-Elo 이미지가 설치될 때마다 종종 필요합니다. 귀하의 시스템에 적합한 드라이버 팩을 다운로드하려면 컴퓨터 드라이버 팩 다운로드 섹션을 방문하여 귀하의 제품에 적합한 드라이버 팩을 선택하십시오. 드라이버 팩에서 필요한 드라이버를 설치하십시오.
"알 수 없는 장치"를 신고한 일부 고객은 자이로 센서 드라이버가 누락된 것을 발견했습니다.
"장치 관리자"에 "센서"가 나열되지 않는 경우 드라이버를 설치해야 합니다. 드라이버는 드라이버 팩 내의 "주변 장치" 항목 아래에 있으며 "G-Sensor" 폴더에 있습니다.
드라이버를 설치하기 위해 G-Sensor 폴더에서 "setup.exe"를 찾을 수 있습니다.
더블 클릭하여 setup.exe 파일을 실행하고 드라이버가 시스템에 설치되도록 합니다.
변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 재시작 해야 합니다.
G-Sensor 드라이버가 설치되면 "알 수 없는 장치"가 이제 "센서"로 표시되고 제대로 작동해야 합니다.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article