이 문서에서는 장치가 인터넷 연결이 있음에도 불구하고 EloView에서 온라인으로 표시되지 않을 수 있는 이유를 설명합니다.
귀하의 Elo 장치가 인터넷 연결이 있음에도 불구하고 EloView에서 온라인으로 표시되지 않는 경우, 가능한 원인은 아래를 참조하십시오.
1. 장치가 EloView 모드에 있습니까, 아니면 Android 홈 모드에 있습니까?
a. 장치가 Android 홈 모드에 있으면 EloView에 표시되지 않습니다. 이를 해결하려면 장치를 재설정하고 EloView 모드를 활성화해야 합니다 - 여기에서 방법을 확인하십시오.
2. 필요한 IP 및 도메인을 화이트리스트에 추가하셨습니까?
a. EloView와 통신하기 위한 IP 및 도메인 화이트리스트 추가에 대한 자세한 내용은 우리 문서 EloView 네트워크 요구 사항을 참조하십시오.
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