Dit artikel legt uit hoe u apparaatgegevens kunt downloaden of bekijken vanuit EloView 3

Gegevenslogboeken bieden gedetailleerde gegevens die kunnen worden gebruikt voor probleemoplossing. Met EloView heeft u externe toegang tot alle logboeken voor elk beheerd apparaat. Standaard worden maximaal 72 logbestanden bewaard. Daarna zal het systeem de oudste logboeken overschrijven met nieuw gegenereerde. Om deze reden zijn logboeken met hogere nummers mogelijk niet noodzakelijkerwijs de meest recente logboeken. Het wordt ten zeerste aanbevolen om de tijdstempels binnen elk logboek te controleren ter bevestiging.

Externe toegang tot apparaatgegevens
1. Log in op de EloView-website – https://manage.eloview.com



2. Selecteer in de sectie “Apparaten” het juiste apparaat uit de Apparatenlijst



3. Klik op de pagina “Software” op de knop Logs Uploaden



4. Geef een datumbereik op voor de logboeken OF kies om alle logboeken te uploaden.
 Opmerking: de opties “Alle Logboeken” verwijderen de logboeken na upload.

5. Klik op de knop Bevestigen
 Opmerking: het kan enkele minuten duren voordat de logboeken van het apparaat naar het EloView Cloud-portaal zijn geüpload. Vernieuw indien nodig de pagina.


6. Klik op de knop Beschikbare Logboeken



7. Klik op de knop Zip om de logboeken als een zip-bestand te downloaden.



8. Na het uitpakken van het bestand zijn de logboeken beschikbaar voor weergave.