Dit artikel beschrijft hoe je een ELo 1002L aan de praat krijgt met een USB-C-kabel

Enkele klanten met computers uitgerust met USB-C-poorten kunnen USB-C niet gebruiken als de enige bron voor stroom, video en gegevens op Elo USB-C uitgeruste 1002L, 1302L en 1502L monitoren. Hieronder staat informatie die mogelijk helpt.

BELANGRIJKE OPMERKING: Niet alle computers met USB-C hebben de mogelijkheid om stroom, video en gegevens te leveren. Je moet bij je computer-OEM controleren of het product dat je hebt dit kan doen.

Als je computer is ontworpen om stroom, video en gegevens te leveren maar je krijgt het nog steeds niet aan de praat, zie dan de onderstaande stappen.

1. Gebruik je de door Elo aanbevolen USB-C naar USB-C kabelkit – Elo P/N: E710364? We kunnen niet garanderen dat een andere USB-C-kabel correct werkt. Verwijs naar dit artikel.

2. Als je een Windows-machine gebruikt, moet je mogelijk een wijziging aanbrengen in de systeembios. Als je geen Elo AIO-computersysteem gebruikt, moet je contact opnemen met de OEM van je apparaat voor de juiste stappen om in de BIOS te komen en wijzigingen die mogelijk moeten worden aangebracht. Zie hieronder hoe dit wordt gedaan in Elo-producten.

Op de EloPOS moeten de volgende wijzigingen worden aangebracht:

a. Voer de BIOS van het systeem in door op het SETUP-icoon in de rechterbovenhoek van het scherm te tappen tijdens het opstarten.

• Alternatief kun je een externe USB-toetsenbord aansluiten en de DEL-toets tijdens het opstarten indrukken om de systeembios in te voeren.

b. Navigeer in de systeembios naar Geavanceerd -- USB-configuratie -- USB Type-C-instelling.



c. Verander de instelling naar DP 4 Lanes + USB 2.0
d. Sla wijzigingen op en verlaat


Op de Elo I-Series met Android en Backpack 3.0/4.0-apparaten moeten de volgende systeemwijzigingen worden aangebracht:

a. Ga naar Android-instellingen (moet Admin zijn)
b. Ga naar Over tablet
c. Scroll naar beneden naar Bouwnummer en tapp op het scherm 5 keer of totdat het systeem een bericht weergeeft dat zegt Je bent nu een ontwikkelaar.
d. Ga naar Systeem
e. Klik op de Geavanceerde dropdown-pijl en kies Ontwikkelaarsopties
f. Scroll naar beneden naar de DEBUGGING-sectie en kies USB- en DP-configuratie
g. Verander in DP (4 lanes) & HS-USB



h. Kies OK wanneer daarom wordt gevraagd om wijzigingen aan te brengen.



i. Verlaat Instellingen