Oplossen van SHA-2 Digitale Handtekening en Stuurprogramma Installatiefouten op Windows 7

Doelgroep: Publiek / Elo Klanten, IT-beheerders & Integrators

Artikeltype: Probleemoplossing & OS Vereisten

Bij het installeren van moderne Elo Multi-Touch stuurprogramma pakketten (versie 7.0.0 en nieuwer) op Windows 7 of Windows Server 2008 R2, kan de installer falen met fouten in de digitale handtekening verificatie of melden dat het stuurprogramm pakket niet kan worden geïnstalleerd.

Dit gebeurt omdat moderne Elo stuurprogramma's digitaal zijn ondertekend met behulp van Microsoft’s SHA-2 codeondertekeningsalgoritme. Legacy Windows 7 installaties zonder de vereiste Microsoft servicing stack updates ondersteunen standaard alleen SHA-1 ondertekening en kunnen SHA-2 ondertekende binaries niet valideren.

Vereiste Microsoft KB Updates

Om SHA-2 codeondertekeningsvalidatie in te schakelen op Windows 7 / Server 2008 R2, download en installeer de volgende drie Microsoft Knowledge Base updates in de exacte volgorde hieronder vermeld:

1. Installeer KB4490628: Servicing Stack Update (SSU).
2. Installeer KB4474419: SHA-2 Codeondertekening Ondersteuningsupdate, start daarna de computer opnieuw op.
3. Installeer KB4534310: Security Monthly Quality Rollup, start daarna de computer opnieuw op.

Referenties & Aanvullende Documentatie

• Microsoft Advies: Voor uitgebreide details over de migratievereisten van SHA-2 van Microsoft, bekijk de Microsoft 2019 SHA-2 Codeondertekening Ondersteuningsvereiste Handleiding.
• Elo Stuurprogramma Handleiding: Bekijk volledige vereisten in de Elo Multi-Touch Stuurprogramma Handboek (PDF).