Dit artikel legt uit hoe "onbekend apparaat" in het apparaatbeheer in EloPOS, E-Series 2, I-Series 2.0 voor Windows te verhelpen.

Sommige klanten die ervoor kiezen hun eigen besturingssysteem op een EloPOS, E-Series 2 of I-Series 2.0 voor Windows-apparaat te installeren, ontdekken dat er "onbekend apparaat" vermeldingen in het Apparaatbeheer staan. 

Elk EloPOS, E-Series 2 en I-Series 2.0 voor Windows-apparaat heeft een driverpakket beschikbaar om te downloaden van de Elo-website. Deze stuurprogramma's zijn vaak nodig om te installeren wanneer een niet-Elo afbeelding op een systeem wordt geïnstalleerd. Om het juiste driverpakket voor uw systeem te downloaden, gaat u naar de downloadsectie voor Computer Driver Packs en kiest u het juiste driverpakket voor het product dat u heeft. Installeer alle benodigde stuurprogramma's uit het driverpakket.

Sommige klanten die een "onbekend apparaat" hebben gerapporteerd, hebben ontdekt dat de Gyro Sensor stuurprogramma ontbrak. 



Als u "Sensores" niet vermeld ziet in Apparaatbeheer, moet u het stuurprogramma installeren. Het stuurprogramma is te vinden in het driverpakket onder "Randapparaten" en bevindt zich in de map "G-Sensor".




U vindt een "setup.exe" in de G-Sensor map om het stuurprogramma te installeren.



Dubbeltik om het setup.exe bestand uit te voeren en laat het stuurprogramma op het systeem installeren. 





U moet de computer herstarten voor de wijzigingen om van kracht te worden.



Zodra het G-Sensor stuurprogramma is geïnstalleerd, zou het "onbekend apparaat" nu gelabeld moeten zijn als "Sensores" en goed moeten functioneren.