Ten artykuł przedstawia wymagane ustawienia sieciowe, aby urządzenia EloView 4 mogły działać w środowisku produkcyjnym. Proszę upewnić się, że następujące domeny, adresy URL, porty i usługi są dostępne.
Wymagane domeny EloView 4
| URL | Cel |
|---|---|
https://secure-api.eloview.com/prod | Token API / aktualizacje OTA / weryfikacje gwarancji OS360 (wychodzące) |
https://secure-provisioning.eloview.com/prod | Podstawowy URL provisioningowy (wychodzący) |
https://secure-broker.eloview.com | URL brokera MQTT |
https://secure-logs.eloview.com | Przesyłanie logów / kompilacje OTA / prywatne treści (wychodzące i przychodzące) |
https://secure-content.eloview.com | Ikony treści na urządzeniu |
https://secure-auth.eloview.com | Logowanie OAuth przez urządzenie |
https://polaris-prod-public-ota.s3.us-west-2.amazonaws.com/systemUpdate/ | Dla niestandardowych aktualizacji OTA |
https://secure.eloview.com/systemUpdate/ | Aktualizacje systemowe |
Dodatkowe wymagane adresy URL
*.1e100.net→ domena należąca do Google używana przez różne API i usługi w chmurze*.us-west-2.compute.amazonaws.com→ usługi AWS IoT Core i Lambdahttps://cognito-identity.us-west-2.amazonaws.com/https://cognito-idp.us-west-2.amazonaws.com/https://polaris-promote-prod.s3.us-west-2.amazonaws.comhttps://polaris-scan-prod.s3.us-west-2.amazonaws.comeloprod.blob.core.windows.net(Azure Blob Storage)*.google.com:443- weryfikacja łączności sieciowejAlternatywnie,
clients3.google.comorazwww.google.com
Usługi opcjonalne
TeamViewer (jeśli wymagany)
*.teamviewer.com
Synchronizacja czasu (NTP)
*.pool.ntp.orgtime.android.com2.android.pool.ntp.orgtime.google.com
Uwaga: EloView używa
2.android.pool.ntp.orgdla ruchu NTP. Wymagany jest pełny dostęp do portu 123 (UDP).
⚠️ Ostrzeżenie: Nowe urządzenie może początkowo nie być zsynchronizowane z czasem systemowym. W takich przypadkach urządzenie musi połączyć się ze specyficznym dla Androida serwerem NTP, aby nawiązać prawidłową komunikację z EloView. To początkowe połączenie jest niezbędne do pobrania niezbędnych konfiguracji EloView, w tym szczegółów dotyczących wewnętrznego serwera NTP.
Cloudflare CDN
Usługi EloView korzystają z globalnej sieci dostarczania treści (CDN) firmy Cloudflare.
Zalecenie: Zawsze umieszczaj na białej liście według nazwy domeny (np. wymienionych powyżej domen EloView).
Dlaczego: Adresy IP Cloudflare są dynamiczne i mogą się zmieniać. Biała lista na podstawie IP może powodować nieoczekiwane przerwy w działaniu usług, jeśli zakresy zostaną zaktualizowane.
Tylko do celów informacyjnych: Jeśli zapora sieciowa wymaga podania konkretnych adresów IP, obecnie używane są następujące:
IPv4 (przykładowy zestaw):104.16.60.227, 104.16.61.227, 104.16.62.227, 104.16.63.227, 104.16.64.227
IPv6 (przykładowy zestaw):2606:4700::6810:3ce3, 2606:4700::6810:3de3, 2606:4700::6810:3ee3, 2606:4700::6810:3fe3, 2606:4700::6810:40e3
Wymagane porty i protokoły
443 (HTTPS): Ogólna komunikacja EloView
8883 (MQTT przez TLS): Bezpieczna komunikacja urządzenie-chmura
123 (UDP – NTP): Synchronizacja czasu
Uwaga: Urządzenia Android z włączonym EloView używają połączeń WebSocket. Komunikacja jest zawsze inicjowana przez urządzenie.
✅ Podsumowanie:
Aby urządzenia EloView 4 działały poprawnie, umieść na białej liście domeny EloView, zezwól na dodatkowe wspierające adresy URL, upewnij się, że wymagane porty są otwarte oraz pozwól na synchronizację NTP. Zawsze stosuj zasady oparte na domenach zamiast adresów IP, aby zapobiec przerwom w działaniu usług.
Ostatnia aktualizacja: marzec 2026
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article