Gdzie mogę znaleźć informacje na temat PMB 749, Zawiadomienie o Przejściu Elo: I-Series i Backpack 2.0/3.0 oraz wybranych akcesoriów?

W ramach dużej aktualizacji platformy Android AiO firmy Elo, linie produktów I-Series i Backpack® 2.0/3.0 są wycofywane i przechodzą do naszej nowej generacji I-Series 4 i Backpack 4 ogłoszonej w październiku 2021. Nowe modele oferują smuklejsze, bardziej kompaktowe formy, opcje procesorów Qualcomm (660) i Rockchip (3399), USB-C, bezproblemową integrację z EloView®, miesięczne aktualizacje zabezpieczeń poprzez EloCare℠ OS 360 oraz Elo OEMConfig w celu ułatwienia integracji z zewnętrznymi dostawcami MDM.


   
Z powodu wyzwań związanych z łańcuchem dostaw, Elo nie jest w stanie obecnie zapewnić masowych ilości produkcyjnych dla klientów i partnerów kanałowych. Jednak wszystkie numery części I-Series 4 i Backpack 4 są dostępne w przedsprzedaży, a ceny można znaleźć na cenniku Elo. Proszę współpracować z przedstawicielem handlowym Elo w celu pozyskania próbek do testów i/lub rozwoju.

Elo zapewni wsparcie sprzętowe dla I-Series i Backpack 2.0/3.0 do października 2026 z priorytetem dla urządzeń objętych standardową gwarancją, rozszerzoną gwarancją i wymianą jednostek awaryjnych. Urządzenia poza gwarancją będą wspierane indywidualnie, w miarę dostępności. Urządzenia z pozostałymi 12 lub więcej miesiącami standardowej gwarancji są uprawnione do zakupu rozszerzonej gwarancji. Termin zakupu rozszerzonej gwarancji to 30 września 2021. Aby sprawdzić status gwarancji swojego urządzenia, odwiedź Portal RMA Elo. Proszę pamiętać, że będziesz musiał znać numery seryjne swojego urządzenia (urządzeń). Więcej informacji na temat dat zakończenia wsparcia dla Androida 7.1 i 8.1 można znaleźć w sekcji „Informacje o zakończeniu wsparcia Android 7.1 i 8.1” poniżej.

Stan magazynu i ostatnie zakupy
• Proszę współpracować z partnerem dystrybucyjnym w celu zabezpieczenia pozostałych dostępnych stanów magazynowych I-Series i Backpack 2.0/3.0 oraz dodatkowych akcesoriów.
• Proszę skonsultować się z przedstawicielem handlowym w sprawie konkretnych numerów części i szczegółów.
• Zalecany części zamienne mogą nie być elektrycznie ani mechanicznie identyczne z wycofanym produktem.
• Większość akcesoriów Elo Edge Connect™ jest kompatybilna wstecz i w przód z I-Series 2.0/3.0 oraz I-Series 4.

Dla wybranych akcesoriów, które nie oferują kompatybilności, będą dostępne opcje zamiany. Proszę zapoznać się z tabelą kompatybilności akcesoriów i tabelą przejrzystą w załączonym PMB w celu uzyskania dalszych informacji.

Proszę zapoznać się z PMB 749 w celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących przejścia numerów części.