Artykuł ten omawia, dlaczego mysz i klawiatura przestają działać, gdy użytkownicy próbują zainstalować system Windows 7 na komputerach Elo z ekranem dotykowym

To jest znany problem z systemem Windows. System Windows 7 nie obsługuje USB 3.0, w związku z tym, jeśli spróbujesz zainstalować ten system operacyjny na jednym z naszych produktów, które mają USB 3.0, wtedy to się zdarzy. 

Jedynym sposobem na naprawę tego jest dodanie wsparcia USB 3.0 do swojego obrazu systemu. To nie jest coś, co przeciętny użytkownik powinien próbować zrobić. Jeśli masz techniczne umiejętności budowy i manipulacji plikami systemu operacyjnego, powinieneś postępować zgodnie z informacjami dostarczonymi przez firmę Intel w celu dodania wsparcia USB 3.0. Zobacz załączony plik .pdf oraz stronę internetową Intela tutaj . 

UWAGA: To jest podane jako uprzejmość, Elo nie ponosi odpowiedzialności za wsparcie w tej kwestii ani za jakiekolwiek problemy, które mogą wystąpić podczas próby postępowania zgodnie z procedurą.