Ten artykuł wyjaśnia, jak pobrać lub wyświetlić dzienniki urządzenia z EloView 3

Dzienniki danych dostarczają szczegółowych informacji, które mogą być użyte do celów rozwiązywania problemów. Z EloView masz zdalny dostęp do wszystkich dzienników dla każdego zarządzanego urządzenia. Domyślnie zachowywanych jest maksymalnie 72 pliki dzienników. Po tym system nadpisze najstarsze dzienniki nowo wygenerowanymi. Z tego powodu dzienniki z wyższymi numerami niekoniecznie muszą być najnowszymi dziennikami. Zdecydowanie zaleca się sprawdzenie znaczników czasowych w każdym dzienniku, aby potwierdzić.

Zdalny dostęp do dzienników urządzeń
1. Zaloguj się na stronę EloView – https://manage.eloview.com



2. W sekcji „Urządzenia” wybierz odpowiednie urządzenie z listy urządzeń



3. Na stronie „Oprogramowanie” kliknij przycisk Prześlij dzienniki



4. Określ zakres dat dla dzienników LUB wybierz opcję przesłania wszystkich dzienników.
 Uwaga: opcja „Wszystkie dzienniki” usunie dzienniki po przesłaniu.

5. Kliknij przycisk Potwierdź
 Uwaga: przesyłanie dzienników z urządzenia do portalu chmurowego EloView może zająć kilka minut. W razie potrzeby odśwież stronę.


6. Kliknij przycisk Dzienniki dostępne



7. Kliknij przycisk Zip, aby pobrać dzienniki jako plik zip.



8. Po rozpakowaniu pliku, dzienniki są dostępne do przeglądania.