Jak skonfigurować i używać Zdalnego Sterowania/TeamViewer w EloView?

EloView nawiązał współpracę z TeamViewer*, aby umożliwić zdalny dostęp do każdego zarządzanego urządzenia (zarówno obsługiwanych, jak i bezobsługowych). Umożliwia to dostęp do panelu sterowania urządzenia, przeglądanie listy aktualnie działających aplikacji i procesów oraz wiele więcej. Prosimy o kontakt z przypisanym Architektem Rozwiązań lub Przedstawicielem Handlowym w celu włączenia ustawienia „Zdalne Sterowanie”, aby zainstalować potrzebne aplikacje TeamViewer (APK) w tle. Poniżej znajdują się instrukcje dotyczące włączenia ustawienia „Zdalne Sterowanie”, aby automatycznie zainstalować wymagane aplikacje TeamViewer w celu zdalnego dostępu do urządzenia.

Zdalny dostęp do urządzeń (z włączonym Zdalnym Sterowaniem)

1. Aby skorzystać z tej funkcji, potrzebujesz aktywnej licencji TeamViewer.  Po więcej informacji przejdź na stronę internetową TeamViewer - https://www.teamviewer.com
     
2. Skontaktuj się z przypisanym Architektem Rozwiązań lub Przedstawicielem Handlowym Elo, aby poprosić o włączenie funkcji „Zdalne Sterowanie” dla Twojego konta EloView.
     
3.  Zaloguj się na stronie EloView – https://manage.eloview.com

 

4.  Kliknij  Kont a następnie Ustawienia konta w rozwijanym menu


 
5. Kliknij Zaloguj się za pomocą TeamViewer i zaloguj się swoimi danymi do TeamViewer w nowym oknie.  Upewnij się, że zezwalasz na dostęp do TeamViewer dla EloView. 

WAŻNA UWAGA: Zdalny dostęp bezobsługowy TeamViewer w EloView jest obsługiwany tylko dla następujących typów licencji: Korporacyjna, Tensor, Tensor Basic, Tensor Pro, Tensor Unlimited, oraz Bezpłatna (tylko 30 dni). Upewnij się, że typ licencji TeamViewer jest odpowiednio skonfigurowany. 

 

6. Po pomyślnym aktywowaniu konta TeamViewer z EloView, ekran z kroku 5 powinien zaktualizować się i wyglądać podobnie do tego:

 

• UWAGA: Użytkownicy muszą posiadać uprawnienie do odczytu treści, aby móc korzystać ze zdalnego sterowania.

7. W sekcji Urządzenia wybierz odpowiednie urządzenie z Listy urządzeń



8. Na stronie Ustawienia kliknij przycisk Edytuj



9. Włącz ustawienie Zdalne Sterowanie i wybierz wersję TeamViewer.



10. Kliknij przycisk Zastosuj , gdy będziesz gotowy.

     
11. Na stronie Szczegóły przewiń w dół do obszaru Zrzut ekranu.  Kliknij link Team Viewer Uruchom sesję TeamViewer.  (Możesz musieć kliknąć, aby zawsze zezwalać na wyskakujące okienka z EloView).  WAŻNA UWAGA: korzystając z funkcjonalności Zdalnego Sterowania w EloView, musisz korzystać z linku Uruchom sesję TeamViewer wewnątrz EloView, aby zdalnie połączyć się z urządzeniem Elo z systemem Android. Używanie aplikacji TeamViewer (na komputerze lub urządzeniu mobilnym) do rozpoczęcia sesji zdalnego dostępu bezobsługowego nie jest obsługiwane. Użytkownicy muszą posiadać uprawnienie do odczytu treści, aby móc korzystać ze zdalnego sterowania.

 

12. Teraz masz pełny zdalny dostęp do urządzenia za pomocą TeamViewer.