Ten artykuł wyjaśnia, dlaczego może wystąpić błąd "Wtyczka niedostępna" podczas programowania niektórych skanerów kodów kreskowych Elo za pomocą narzędzia 123Scan firmy Zebra oraz przedstawia kroki wymagane do zainstalowania zaktualizowanej wtyczki.
ℹ Przegląd
Niektóre skanery kodów kreskowych Elo wykorzystują nowszą płytkę dekodera Zebra SE4720, która nie jest rozpoznawana przez starsze wersje narzędzia 123Scan firmy Zebra. Kiedy to następuje, 123Scan wyświetla błąd "Wtyczka niedostępna" i nie może zaprogramować skanera, dopóki nie zostanie zainstalowana wymagana wtyczka.
Niektóre skanery kodów kreskowych Elo wykorzystują nowszą płytkę dekodera Zebra SE4720, która nie jest rozpoznawana przez starsze wersje narzędzia 123Scan firmy Zebra. Kiedy to następuje, 123Scan wyświetla błąd "Wtyczka niedostępna" i nie może zaprogramować skanera, dopóki nie zostanie zainstalowana wymagana wtyczka.
Dotknięte produkty
| Numer części Elo | Silnik skanera |
|---|---|
| E384627 | Zebra SE4720 |
| E454122 | Zebra SE4720 |
Objawy
- Zebra 123Scan wyświetla błąd "Wtyczka niedostępna".
- Płytka dekodera skanera nie jest rozpoznawana.
- Skaner nie może być programowany za pomocą Zebra 123Scan.
Przyczyna
⚠ Przyczyna
Począwszy od skanerów wyprodukowanych od numeru seryjnego L225777360 (26 grudnia 2022), Zebra wprowadziła zaktualizowaną płytkę dekodera, która nie jest zawarta w starszych wersjach narzędzia 123Scan. Ponieważ płytka dekodera nie jest znana oprogramowaniu, skaner nie może być zaprogramowany, dopóki zaktualizowana wtyczka nie zostanie zainstalowana.
Począwszy od skanerów wyprodukowanych od numeru seryjnego L225777360 (26 grudnia 2022), Zebra wprowadziła zaktualizowaną płytkę dekodera, która nie jest zawarta w starszych wersjach narzędzia 123Scan. Ponieważ płytka dekodera nie jest znana oprogramowaniu, skaner nie może być zaprogramowany, dopóki zaktualizowana wtyczka nie zostanie zainstalowana.
Pobierz zaktualizowaną wtyczkę
📦 Pobierz wtyczkę SE4720 123Scan
https://downloads.elotouch.com/Downloads/Peripherals/Barcode-Readers/SE4720/PL5000-ELO%20TOUCH%20DL%20PARSING%20PL5000DL-BP040R%20-C-001.SCNPLG
Wtyczka jest również dołączona do tego artykułu w bazie wiedzy.
Zainstaluj wtyczkę
- Pobierz i zapisz wtyczkę na swoim komputerze.
- Otwórz narzędzie Zebra 123Scan. Wybierz Narzędzia > Importuj wtyczkę do 123Scan.
- Przejdź do pobranego pliku wtyczki. Wybierz: PL5000-ELO TOUCH DL PARSING PL5000DL-BP040R-C-001.SCNPLG Kliknij Otwórz.
- Po pomyślnym zaimportowaniu wtyczki wyświetli się następujący komunikat potwierdzający: "Twoja wtyczka została zaimportowana pomyślnie."
- Skaner może teraz być programowany normalnie za pomocą Zebra 123Scan.
Rozwiązywanie problemów
⚠ Rozwiązywanie problemów
- Upewnij się, że używasz dotkniętego skanera kodów kreskowych Elo z silnikiem skanera Zebra SE4720.
- Potwierdź, że wtyczka została zaimportowana pomyślnie przed próbą zaprogramowania skanera.
- Jeśli skaner wciąż nie jest rozpoznawany, zamknij i uruchom ponownie Zebra 123Scan po zaimportowaniu wtyczki.
- Jeśli problem nadal występuje, upewnij się, że korzystasz z obsługiwanej wersji Zebra 123Scan.
💡 Wskazówka
Po zaimportowaniu wtyczki pozostaje ona dostępna na przyszłe sesje programowania. Musisz ją zaimportować tylko raz na każdym komputerze uruchamiającym Zebra 123Scan.
Po zaimportowaniu wtyczki pozostaje ona dostępna na przyszłe sesje programowania. Musisz ją zaimportować tylko raz na każdym komputerze uruchamiającym Zebra 123Scan.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article