Artykuł ten omawia, dlaczego przesyłanie pliku .zip do EloView 3 nie działa
Podczas przesyłania mediów do EloView za pośrednictwem pliku .zip, kluczowe jest, aby upewnić się, że plik jest prawidłowo skompresowany. Proszę zapoznać się z poniższymi przykładami w celu uzyskania wskazówek.
Przykład 1
W pierwszym przykładzie zdjęcie o rozmiarze 1,42 MB zostało skompresowane za pomocą 7-Zip. Próba przesłania tego pliku do EloView zakończyła się komunikatem o błędzie: "Proszę wybierać tylko skompresowane pliki mp4."
Przykład 2
W poniższym przykładzie spakowaliśmy to samo zdjęcie o rozmiarze 1,42 MB za pomocą Winzip i nie było problemów z przesłaniem do EloView.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article