Este artigo aborda um problema com alguns dispositivos I-Series 3.0 Value que estão mostrando a capacidade de armazenamento incorreta.

Alguns modelos i-Series 3.0 Value podem ter um cálculo incorreto da capacidade de armazenamento. Em vez de mostrar 16 GB, ele mostra 8 GB. Este é um bug conhecido do Google Android. 

Abaixo estão as peças afetadas:

• E461993 - I-Series 3.0 10.1" Value
• E462384 - I-Series 3.0 15.6" Value
• E901355 - I-Series BackPack

A captura de tela abaixo é um exemplo de uma unidade i-Series Value de 10 polegadas.



Ação Corretiva

1. Embora não haja uma "solução alternativa", esse problema não afeta a capacidade real de armazenamento - apenas parece incorreto. Você ainda pode usar os 16 GB de armazenamento completos.

2. Uma correção permanente para esse problema será implementada em uma nova imagem OTA do EloView com BSP Android 8.1 a ser lançada dentro dos próximos meses. Por favor, volte a este KB para atualizações.