Este artigo explica por que o Windows não está ativando após a reinstalação de uma imagem diferente do Windows

Os computadores touch Elo All-In-One que são comprados com um sistema operacional já instalado, possuem a licença Elo OEM incorporada no firmware que está vinculada à imagem. Se você estiver tentando re-imaginar esses sistemas com uma imagem que não seja Elo OEM, mesmo que seja do mesmo tipo de build, a chave de licença não será ativada porque nossa chave de ativação só funcionará com uma imagem Elo OEM. Essa é uma exigência legal do nosso acordo de licenciamento OEM com a Microsoft. 

Exemplo: Você comprou um computador touch Elo I-Series para Windows 2.0 que veio com o Windows 10 IoT Ent LTSC 2019 instalado; no entanto, você tem uma imagem diferente do Windows 10 IoT Ent LTSC 2019 que deseja instalar, que não é uma imagem Elo. Nesse cenário, o Windows não pode ser ativado porque a imagem é uma imagem não Elo OEM. Você precisará usar uma imagem Elo ou usar a chave de ativação do Windows da imagem do sistema operacional que está instalando para ativar o Windows nesses sistemas. 

Se você não quiser usar uma imagem Elo OEM, recomendamos a compra dos nossos produtos SEM Sistema Operacional e usar sua própria chave de ativação. Você pode instalar o sistema operacional Windows ou Linux de sua escolha nesses produtos sem a restrição OEM.