В этой статье объясняется, как загрузить журналы устройств из EloView 3

1. Войдите в свою учетную запись EloView на https://manage.eloview.com 
2. Убедитесь, что устройство включено и имеет стабильное подключение к сети
3. Нажмите на вкладку Устройства в правом верхнем углу экрана. 


4. Найдите устройство, из которого вы хотите получить журналы
5. Нажмите на имя устройства правильного устройства. 
6. Нажмите на вкладку Программное обеспечение 


7. Нажмите Загрузить журналы, чтобы начать процесс загрузки журналов на портал EloView.


8. Затем вам будет предложено выбрать временной интервал для журналов или все журналы. Для целей устранения неполадок рекомендуется выбрать 'Все журналы'.


9. Вам нужно будет обновить страницу через несколько минут, чтобы увидеть кнопку 'Журналы доступны'. Нажмите на 'Журналы доступны', чтобы показать список доступных журналов. 


10. Выберите самые последние доступные журналы и нажмите на Zip

 
11. Журналы начнут загружаться. 
12. Когда загрузка будет завершена, дважды щелкните на zip-файл, чтобы открыть его для просмотра. 
 
**Используйте блокнот или другой текстовый просмотрщик для просмотра журналов.