В этой статье объясняется, как скачать или просмотреть журналы устройства из EloView 3

Журналы данных предоставляют детализированные данные, которые могут быть использованы для устранения неисправностей. С помощью EloView у вас есть удаленный доступ ко всем журналам для каждого управляемого устройства. По умолчанию сохраняется максимум 72 файла журналов. После этого система будет перезаписывать самые ранние журналы вновь сгенерированными. По этой причине журналы с более высокими номерами могут не быть самыми актуальными. Рекомендуется проверять временные метки в каждом журнале для подтверждения.

Удаленный доступ к журналам устройства
1. Войдите на сайт EloView – https://manage.eloview.com



2. В разделе “Устройства” выберите соответствующее устройство из списка устройств



3. На странице “Программное обеспечение” нажмите кнопку Загрузить журналы



4. Укажите диапазон дат для журналов ИЛИ выберите загрузку всех журналов.
 Примечание: параметры “Все журналы” удалят журналы после загрузки.

5. Нажмите кнопку Подтвердить
 Примечание: загрузка журналов с устройства в облачный портал EloView может занять несколько минут. При необходимости обновите страницу.


6. Нажмите кнопку Журналы доступны



7. Нажмите кнопку Zip, чтобы скачать журналы в виде zip-файла.



8. После распаковки файла журналы доступны для просмотра.