В этой статье объясняется, что делать для удаления устройства EloView 4, которое уже зарегистрировано в другой учетной записи

Время от времени с нами связываются люди, которые купили подержанные устройства Elo на аукционе или другим способом и не могут зарегистрировать их в своей учетной записи EloView, так как устройства уже зарегистрированы на учетной записи предыдущего владельца.

Если вы получили продукт Elo, который уже зарегистрирован на чью-то другую учетную запись EloView, пожалуйста, отправьте электронное письмо в EloView Support и приложите фотографию серийного номера на устройстве для подтверждения права собственности. Мы предпримем соответствующие меры, чтобы связаться с предыдущим владельцем и попытаться решить проблему с учетной записью.