Где я могу найти дополнительную информацию о PMB 749, Уведомление Elo о переходе: I-Series & Backpack 2.0/3.0 & Выбор аксессуаров?
В рамках крупного обновления платформы Android AiO от Elo, продуктовые линии I-Series & Backpack® 2.0/3.0 прекращаются и переходят на новое поколение I-Series 4 и Backpack 4, о чем было объявлено в октябре 2021 года. Новые модели предлагают более тонкие и компактные форм-факторы, варианты процессоров Qualcomm (660) и Rockchip (3399), USB-C, бесшовную интеграцию с EloView®, ежемесячные обновления безопасности через EloCare℠ OS 360 и Elo OEMConfig для удобства интеграции с поставщиками MDM сторонних производителей.
Из-за проблем в цепочке поставок, Elo еще не может предоставить массовые производства для клиентов и каналов. Однако все номера запасных частей I-Series 4 и Backpack 4 доступны для предзаказа с ценами, указанными в прайс-листе Elo. Пожалуйста, свяжитесь с вашим торговым представителем Elo, чтобы заказать образцы для тестирования и/или разработки.
Elo будет поддерживать аппаратное обеспечение для I-Series & Backpack 2.0/3.0 до октября 2026 года с приоритетом для устройств, охватываемых стандартной гарантией, расширенной гарантией и заменой устройства на новое. Устройства, вышедшие из гарантии, будут поддерживаться в индивидуальном порядке до тех пор, пока есть запасы. Устройства с оставшимися 12 или более месяцами стандартной гарантии могут быть поданы на покупку расширенной гарантии. Конечный срок для покупки расширенных гарантий — 30 сентября 2021 года. Чтобы проверить статус гарантии вашего устройства, пожалуйста, посетите Портал RMA Elo. Обратите внимание, вам нужно будет знать серийные номера ваших устройств. Для получения дополнительной информации о сроках окончания поддержки для Android 7.1 и 8.1, пожалуйста, обратитесь к разделу "Информация о прекращении поддержки Android 7.1 и 8.1" ниже.
Инвентаризация & последняя возможность покупки
• Пожалуйста, свяжитесь с вашим дистрибьютором для обеспечения запаса оставшихся доступных единиц I-Series и Backpack 2.0/3.0, а также любых дополнительных аксессуаров.
• Пожалуйста, проконсультируйтесь с вашим торговым представителем для получения конкретных номеров деталей и информации.
• Рекомендуемая замена может не быть электрически или механически идентичной снятому с производства продукту.
• Большинство аксессуаров Elo Edge Connect™ совместимы как с I-Series 2.0/3.0, так и с I-Series 4.
Для выбранных аксессуаров, которые не предлагают совместимость, будут доступны варианты замены. Пожалуйста, ознакомьтесь с матрицей совместимости аксессуаров и таблицей перехода в приложенном PMB для получения дополнительных деталей.
Пожалуйста, просмотрите PMB 749 для получения дополнительной информации о переходах номеров деталей.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article