В этой статье объясняется, как решить проблему, когда URL-адрес входа в EloView 3 не работает должным образом после выхода пользователя из системы.

Проблема

После выхода из EloView 3 пользователи могут столкнуться с неработающей или неподвижной страницей входа при использовании предыдущего формата URL:

Примечание: Обновление браузера не решает проблему.

Причина

Недавнее обновление портала EloView изменило структуру URL для входа. Старый путь входа, специфичный для сеанса, больше не может корректно перенаправлять.

Решение

Чтобы устранить проблему:

1. В адресной строке вашего браузера введите:

    

   manage.eloview.com

2. Нажмите Enter.

Это перенаправит вас на корректную обновленную страницу входа:

Теперь вы сможете войти в систему как обычно.