В этой статье представлена информация о том, что делать, если веб-камера Edge Connect не работает, и советы по устранению неполадок

Веб-камера Elo Edge Connect работает по USB. Ниже приведены некоторые шаги по устранению неполадок, если веб-камера не работает или не распознается в Windows.



1. Если вы подключаете веб-камеру к монитору, убедитесь, что USB-кабель для сенсорного экрана подключен между компьютером и монитором.
2. Проверьте микро-USB-разъем на веб-камере и убедитесь, что он не согнут, не сломан и не поврежден.
3. Проверьте микро-USB-порт на мониторе или устройстве, к которому подключается веб-камера, и убедитесь, что он не выглядит вогнутым или поврежденным.
4. Попробуйте подключить веб-камеру к нескольким микро-USB-портам, чтобы увидеть, следует ли проблема за веб-камерой.
5. Протестируйте веб-камеру с помощью адаптера USB 2.0 Male на Micro-USB female и протестируйте с стандартным USB-кабелем.
6. Если после всех проверок веб-камера все еще не работает, то, возможно, с ней есть проблема, и ее следует вернуть в соответствии с гарантийной программой.