В этой статье обсуждается, почему загрузка .zip файла в EloView 3 не работает
При загрузке медиафайлов в EloView через .zip файл крайне важно убедиться, что файл правильно сжат. Пожалуйста, ознакомьтесь с приведёнными ниже примерами для руководства.
Пример 1
В первом примере фотография размером 1,42 МБ была сжата с помощью 7-Zip. Попытка загрузить этот файл в EloView закончилась сообщением об ошибке: "Пожалуйста, выберите только сжатый файл формата mp4."
Пример 2
В приведённом ниже примере мы сжали ту же фотографию размером 1,42 МБ с помощью Winzip, и при загрузке в EloView не возникло никаких проблем.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article