Bu makale, EloView 4 cihazlarının üretim ortamında çalışması için gerekli ağ ayarlarını özetlemektedir. Lütfen aşağıdaki alan adlarının, URL'lerin, portların ve servislerin erişilebilir olduğundan emin olun.
Gerekli EloView 4 Alan Adları
| URL | Amaç |
|---|---|
https://secure-api.eloview.com/prod | Token API / OTA güncellemeleri / OS360 garanti kontrolleri (giden) |
https://secure-provisioning.eloview.com/prod | Provisioning temel URL'si (giden) |
https://secure-broker.eloview.com | MQTT Broker URL'si |
https://secure-logs.eloview.com | Log yükleme / OTA yapıları / özel içerik (giden ve gelen) |
https://secure-content.eloview.com | Cihazdaki içerik simgeleri |
https://secure-auth.eloview.com | Cihaz tarafından OAuth giriş |
https://polaris-prod-public-ota.s3.us-west-2.amazonaws.com/systemUpdate/ | Özel OTA'lar için |
https://secure.eloview.com/systemUpdate/ | Sistem güncellemeleri |
Ek Gerekli URL'ler
*.1e100.net→ Google’a ait, çeşitli API’ler ve bulut servisleri tarafından kullanılan alan adı*.us-west-2.compute.amazonaws.com→ AWS IoT Core ve Lambda servislerihttps://cognito-identity.us-west-2.amazonaws.com/https://cognito-idp.us-west-2.amazonaws.com/https://polaris-promote-prod.s3.us-west-2.amazonaws.comhttps://polaris-scan-prod.s3.us-west-2.amazonaws.comeloprod.blob.core.windows.net(Azure Blob Depolama)*.google.com:443ağ bağlantısı doğrulamasıAlternatif olarak,
clients3.google.comvewww.google.com
İsteğe Bağlı Servisler
TeamViewer (gerekirse)
*.teamviewer.com
Zaman Senkronizasyonu (NTP)
*.pool.ntp.orgtime.android.com2.android.pool.ntp.orgtime.google.com
Not: EloView, NTP trafiği için
2.android.pool.ntp.orgadresini kullanır. 123 numaralı portun (UDP) tam erişimi gereklidir.
⚠️ Dikkat: Yeni bir cihaz başlangıçta sistem zamanı ile senkronize olmayabilir. Böyle durumlarda, cihazın EloView ile başarılı iletişim kurabilmesi için Android’e özgü NTP sunucusuna bağlanması gerekir. Bu ilk bağlantı, intranet NTP sunucusu bilgileri dahil olmak üzere gerekli EloView yapılandırmalarının alınması için zorunludur.
Cloudflare CDN
EloView servisleri, Cloudflare’ın küresel içerik dağıtım ağına (CDN) dayanır.
Öneri: Her zaman alan adı bazında beyaz liste yapın (örneğin, yukarıda listelenen EloView alan adları).
Neden: Cloudflare IP adresleri dinamik olup değişime tabidir. IP beyaz listelemesi, IP aralıkları güncellendiğinde beklenmedik servis kesintilerine yol açabilir.
Sadece referans amaçlı: Eğer güvenlik duvarınız açıkça IP adresi gerektiriyorsa, şu anda kullanılanlar şunlardır:
IPv4 (örnek set):104.16.60.227, 104.16.61.227, 104.16.62.227, 104.16.63.227, 104.16.64.227
IPv6 (örnek set):2606:4700::6810:3ce3, 2606:4700::6810:3de3, 2606:4700::6810:3ee3, 2606:4700::6810:3fe3, 2606:4700::6810:40e3
Gerekli Portlar ve Protokoller
443 (HTTPS): Genel EloView iletişimi
8883 (TLS üzerinden MQTT): Güvenli cihazdan buluta iletişim
123 (UDP – NTP): Zaman senkronizasyonu
Not: EloView özellikli Android cihazlar WebSocket bağlantıları kullanır. İletişim her zaman cihaz tarafından başlatılır.
✅ Özet:
EloView 4 cihazlarının doğru çalışması için EloView alan adlarını beyaz listeye ekleyin, ek destek URL’lerine izin verin, gerekli portların açık olduğundan emin olun ve NTP senkronizasyonuna izin verin. Hizmet kesintilerini önlemek için IP’ler yerine her zaman alan adı tabanlı kurallar kullanın.
Son güncelleme: Mart 2026
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article