AUR'yi Anlamak: Elo İleri Birim Değişim Garantisi Programı
Hedef Kitle: Kamu / Elo Müşterileri, BT Yöneticileri, Bayiler & Entegratörler
Makaleye Ait Tür: Garanti Hizmetleri & Destek Programı Genel Bilgisi
AUR Ne Anlama Geliyor?
AUR, İleri Birim Değişimi anlamına gelir.
Elo İleri Birim Değişim (AUR) Programı (ABD ve Kanada genelinde mevcut) iş sürekliliğini korumanın ve sistem kesinti süresini neredeyse sıfıra indirmenin kritik olduğu misyon kritik operasyonlar için tasarlanmış gelişmiş bir kurumsal garanti kapsamı hizmetidir.
Ana Program Özellikleri & SLA
| Hizmet Özelliği | Program Ayrıntıları |
|---|---|
| Aceleli Değişim | Uygun donanım değiştirme birimleri, RMA onayını takiben bir iş günü içinde varmak üzere öncelikli taşıyıcı ile gönderilir. |
| Onarımlar İçin Tekerlek Bekleme | Standart Depot Onarımın aksine (bozuk birimin önce gönderilip incelenmesi ve onarılması gerek), AUR, değiştirme cihazını hemen gönderir, böylece bozuk öğeyi iade etmeden önce donanımı yerinde değiştirebilirsiniz. |
| Ödenmiş Geri İade Lojistiği | Değiştirme gönderimleri, bozuk birimi Elo’ya kolayca geri göndermek için paketleme ve ön ödenmiş bir geri gönderim etiketi içerir. |
Program Şartları & Detaylı Talimatlar
Programın tam şartları, koşulları ve adım adım RMA gönderim talimatları için ziyaret edin:
✔ Tavsiye: Perakende POS kayıtları, sağlık terminalleri ve etkileşimli kendin yap kioskları için anında iş sürekliliği sağlamak amacıyla satış noktasında donanım temini sırasında İleri Birim Değişim (AUR) garanti yükseltmesini ekleyin.
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article