Bu makale, EloView 4'te Uzaktan Kontrol/TeamViewer'a Müdahalesiz nasıl kurulacağını, yapılandırılacağını ve kullanılacağını açıklar
EloView, yönetilen cihazlara (hem katılımlı hem de katılımsız) uzaktan erişim sağlamak için TeamViewer* ile ortaklık kurmuştur. Bu, cihaz kontrol paneline erişmenizi, mevcut çalışan uygulama ve işlemleri görüntülemenizi ve çok daha fazlasını sağlar. Gerekli TeamViewer uygulamalarını (APK'ler) arka planda aşağıya itmek için "Uzaktan Kontrol" ayarını etkinleştirmek üzere atanmış Çözümler Mimarı veya Hesap Temsilcinizle iletişime geçin. Aşağıda, bir cihazı uzaktan erişmek için gerekli TeamViewer uygulamalarını cihazınıza otomatik olarak itmek için "Uzaktan Kontrol" ayarını etkinleştirmek için gereken ek talimatlar bulunmaktadır.
*EloView ile TeamViewer lisansı dahil değildir. TeamViewer'ı EloView ile entegre etmek için bir TeamViewer lisansı gereklidir. Henüz yoksa TeamViewer ile iletişime geçin: https://www.teamviewer.com/en-us/
Önemli Not: TeamViewer yalnızca Android 7.1.2 AOSP, Android 8.1.0 AOSP, Android 10 ve 12'yi çalıştıran Elo Android cihazları için desteklenmektedir. Android 8.1.0 GMS cihazlarına destek, EloView cihaz yazılımı sürüm 4.60.24 ve sonrası çalışan cihazlarda sağlanmaktadır. Cihazınızın tam uyumluluk ve en iyi kullanıcı deneyimi için en güncel EloView cihaz yazılımı sürümünü çalıştırdığından emin olun.
Cihazlara Uzaktan Erişim (Uzaktan Kontrol Etkinleştirildi)
1. Bu işlevselliği kullanmak için aktif bir TeamViewer lisansına ihtiyacınız olacak. Daha fazla bilgi için TeamViewer web sitesine gidin - https://www.teamviewer.com
2. EloView 4 hesabınız için "Uzaktan Kontrol" özelliğinin etkinleştirilmesini istemek üzere atanmış Elo Çözümler Mimarı veya Hesap Temsilcinizle iletişime geçin.
3. EloView 4 web sitesine giriş yapın – https://secure.eloview.com
4. Hesaplar üzerine tıklayın sağ üst köşede.
5. Sonra, ayarlar dişli simgesine sağ üst köşede Hesap sayfasında tıklayın.
6. TeamViewer ile Giriş Yap Hesap Bilgileri Sayfası'nın sol alt kısmına tıklayın ve yeni pencerede TeamViewer kimlik bilgileri ile giriş yapın. EloView için TeamViewer'a Erişime izin vermeyi unutmayın.
ÖNEMLİ NOT: EloView'da TeamViewer Müdahalesiz erişim aşağıdaki lisans türleri için desteklenmektedir: Kurumsal, Tensor, Tensor Basic, Tensor Pro, Tensor Unlimited, ve Ücretsiz (sadece 30 gün). TeamViewer lisans türünüzün doğru yapılandırıldığından emin olun.
7. TeamViewer hesabınız EloView ile başarıyla etkinleştirildiğinde, Hesap Bilgileri ekranının sağ alt köşesinde TeamViewer için giriş bilgilerinizi doğru şekilde yansıtacaktır.
- NOT: Kullanıcıların uzaktan kontrol kullanabilmesi için okuma içeriği izni olması gerekmektedir.
8. Cihazlar bölümünde, müdahale olmaksızın TeamViewer için Uzaktan Kontrol'ü etkinleştirmek istediğiniz uygun cihazı Cihaz Listesinden seçin.
9. Cihaz Bilgileri sayfasında, Ayarlar sayfasına gidin, tıklayın Düzenle butonuna
10. Uzaktan Kontrol anahtarını değiştirin ve ardından bir TeamViewer sürümü seçin.
11. Bitirdiğinizde Uygula butonuna tıklayın.
• Uzaktan cihaz otomatik olarak uzaktan erişim için gerekli TeamViewer Hızlı Destek uygulamasını indirecek ve kuracaktır. Bu, ağ bağlantı hızına bağlı olarak birkaç dakika sürebilir.
12. Cihaz Bilgileri sayfasının Bilgiler sekmesinde, TeamViewer'ı Başlat'ı bulun ve TeamViewer Uzaktan Kontrol Oturumunu başlatmak için tıklayın. Tarayıcınızın EloView'den her zaman açılır pencerelere izin vermesine gerek duyabilirsiniz. ÖNEMLİ NOT: EloView Uzaktan Kontrol işlevselliğini kullanırken, uzaktan bir Elo Android cihazına bağlanmak için EloView içindeki TeamViewer Oturumu Başlat bağlantısını kullanmalısınız. Müdahalesiz uzaktan erişim oturumunu başlatmak için TeamViewer uygulamasını (bilgisayar veya mobil) kullanmak DESTEKLENMEMEKTEDİR. Kullanıcıların uzaktan kontrol kullanabilmesi için okuma içeriği izni olması gerekmektedir.
13. Artık TeamViewer kullanarak EloView cihazına tam uzaktan erişiminiz var.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article