Bu makale, EloView 4'te Uzaktan Kontrol/TeamViewer'ı nasıl kuracağınızı/yapılandıracağınızı ve kullanacağınızı açıklar
EloView, uzaktan erişim sağlamak için TeamViewer* ile ortaklık kurmuştur; bu, yönetilen herhangi bir cihaza (hem yerinde hem de uzaktan) erişmenizi sağlar. Bu sayede cihaz kontrol paneline erişebilir, mevcut çalışan uygulamaların ve işlemcilerin listesini görüntüleyebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz. Gerekli TeamViewer uygulamalarını (APK'ları) arka planda dağıtmak üzere "Uzaktan Kontrol" ayarını etkinleştirmek için atanmış Çözüm Mimarinize veya Hesap Temsilcinize ulaşın. Aşağıda, bir cihazı uzaktan erişmek için gerekli TeamViewer uygulamalarını otomatik olarak dağıtmak üzere "Uzaktan Kontrol" ayarını etkinleştirmeniz için talimatlar bulunmaktadır.
*TeamViewer lisansı EloView ile birlikte sunulmamaktadır. TeamViewer'ı EloView ile entegre etmek için bir TeamViewer lisansına ihtiyaç vardır. Eğer henüz yoksa TeamViewer ile iletişime geçin: https://www.teamviewer.com/en-us/
Önemli Not: TeamViewer, yalnızca Android 7.1.2 AOSP, Android 8.1.0 AOSP ve Android 10 çalışan Elo Android cihazları için desteklenmektedir. Android 8.1.0 GMS cihazları için destek, EloView cihaz yazılımı sürüm 4.60.24 ve sonrasında desteklenmektedir. Cihazınızın tam uyumluluk ve en iyi kullanıcı deneyimi için en güncel EloView cihaz yazılımı sürümünü çalıştırdığından emin olun.
Aygıtlara Uzaktan Erişim (Uzaktan Kontrol Etkinleştirildi)
1. Bu işlevselliği kullanmak için TeamViewer lisansına sahip olmanız gerekecektir. Daha fazla bilgi için TeamViewer web sitesine gidin - https://www.teamviewer.com
2. "Uzaktan Kontrol" özelliğinin EloView hesabınız için etkinleştirilmesini talep etmek üzere atanmış Elo Çözüm Mimarinize veya Hesap Temsilcinize ulaşın.
3. EloView web sitesine giriş yapın – https://secure.eloview.com/
4. Sağ üst köşedeki açılır menüyü Hesap ile takip edin.
5. Hesap Bilgilerine erişmek için Ayarlar dişlisi seçeneğine tıklayın.
6. TeamViewer ile Giriş Yap seçeneğine tıklayın ve yeni pencerede TeamViewer kimlik bilgilerinizle giriş yapın. EloView için TeamViewer'a Erişime izin verdiğinizden emin olun.
ÖNEMLİ NOT: EloView'de TeamViewer İzlenmeyen erişim aşağıdaki lisans türleri için desteklenmektedir: Kurumsal, Tensor, Tensor Temel, Tensor Pro, Tensor Sınırsız ve Ücretsiz (sadece 30 gün). TeamViewer lisans türünüzün uygun şekilde yapılandırıldığından emin olun.
7. TeamViewer hesabınız başarıyla EloView ile etkinleştirildikten sonra, 6. adımdaki ekran aşağıdakine benzer şekilde güncellenmelidir:
- NOT: Kullanıcıların uzaktan kontrolü kullanabilmesi için içeriği okuma iznine sahip olması gerekmektedir.
8. Aygıtlar bölümünde, Aygıt Listesinden uygun cihazı seçin.
9. Ayarlar sayfasında, tıklayın Düzenle butonuna.
10. Uzaktan Kontrol ayarını etkinleştir ve bir TeamViewer sürümü seçin.
11. Hazır olduğunuzda Uygula butonuna tıklayın.
• Uzaktan cihaz, uzaktan erişim için gerekli TeamViewer Quick Support uygulamasını otomatik olarak indirecek ve yükleyecektir.
12. Ayrıntılar sayfasında, Site Adresi bölümünün altına bakın. Team Viewer TeamViewer Oturumu Başlat bağlantısına tıklayın. (EloView'den açılan pencerelere her zaman izin vermek için tıklamanız gerekebilir). ÖNEMLİ NOT: EloView Uzaktan Kontrol işlevselliğini kullanırken, Elo Android cihazına uzaktan bağlantı kurmak için EloView'deki TeamViewer Oturumunu Başlat bağlantısını kullanmalısınız. Uzaktan erişim oturumuna başlamak için TeamViewer uygulamasını (bilgisayar veya mobil) kullanmak desteklenmemektedir. Kullanıcıların uzaktan kontrolü kullanabilmesi için içeriği okuma iznine sahip olması gerekmektedir.
13. Artık TeamViewer kullanarak cihaza tam uzaktan erişiminiz var.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article