Bu makale, cihazların EloView 4 portalına bağlanmasını sağlamak için geçici süreci sağlamaktadır

EloView 4'e hoş geldiniz!

EloView 4 için bir hesap açan (veya yakın zamanda taşınan) müşterilerin, yeni hesaplarına bağlanmasını sağlamak için aşağıdaki süreci takip etmeleri gerekecektir.

Arka Plan
Mevcut Elo Android cihazları, orijinal EloView portalına yönlendirilmiş olarak tasarlanmıştır. Aşağıdaki süreç, cihazınızın EloView 4 hesabınıza varsayılan olarak bağlanması için doğru değişikliklerin yapılmasını sağlayacaktır.

Otomatik bir süreç yakın gelecekte mevcut olacaktır.

EloView 4 Cihaz Kaydı Süreci (Yeni Müşteriler)
 

1. Oturum açtıktan sonra yeni EloView 4 hesabınıza Admin kimlik bilgilerini kullanarak, cihazlarınızın açık olduğundan ve ağınıza bağlı olduğundan emin olun.
2. Her bir cihazın seri numaralarını toplayın ve sonra her cihazı Cihazlar sayfasında EloView 4 portalınıza ekleyin, her cihazın seri numarasını kullanarak. (Not: Cihazın 'Durumu', bu işlem tam olarak tamamlanana kadar 'Çevrimdışı' olarak görünecektir.)
3. Hesap OrgID'nizi toplayın:
   1. Ekranın sağ üst köşesindeki aşağı yukarı ok simgesine tıklayın ve sonra Hesap'ı seçin.
   2. Ekranın sağ üst kısmında, Ayarlar dişlisi'ne tıklayın.
   3. Düzenle'ye tıklayın ve ardından sayfanın en altına kaydırın.
   4. OrgID'yi seçin ve kopyalayın. (Sonraki adımda yapıştırılacaktır.)
4. Sonraki adımda, support@elotouch.com adresine "Yeni EloView 4 Cihazları" konulu bir e-posta gönderin ve tüm cihaz seri numaralarını ve OrgID'nizi ekleyin. Ayrıca, yeni bir EloView 4 hesabı oluşturduğunuzu ve cihazlarınızın yeni hesabınıza aktarılmasını talep ettiğinizi belirtin.
5. Lütfen tüm cihazların açık kalmasını ve ağınıza bağlı olmasını sağlamak için emin olun.
6. Elo Destek, cihazınızı güncelleyecek ve gereken değişikliği yapacaktır. Cihazlar tamamlanmadan önce birden fazla kez yeniden başlatılabilir - bu beklenen bir durumdur.
7. Bir Elo Destek'ten, işlemin tamamlandığını bildiren bir e-posta aldığınızda, lütfen EloView 4 portalınızda cihazların artık 'Çevrimiçi' olduğunu doğrulayın.
8. Onay ile Destek iletişim bilgilerinize mevcut e-posta zinciri üzerinden yanıt verin.
9. Gerekirse cihaz içeriğinizi güncelleyin.