Bu makale, EloView 3 yöneticilerine EloView 4 geçişinden önce hangi maddelerin ele alınması gerektiğini sağlamaktadır

EloView 4'e geçiş yapma ilginiz için teşekkür ederiz!

Aşağıdaki bilgiler, mevcut EloView 3 hesabınızı ve cihazlarınızı yeni EloView 4 platformuna hazırlamanıza yardımcı olmak için sağlanmıştır. Yardımcı Geçiş ile, doğru bir şekilde hazırlamanız, plan yapmanız ve hazır olduğunuzda geçişinizi tamamlamanız için sizinle ve ekibinizle yakın bir şekilde çalışıyoruz.

Bu süreç genel bir zaman çizelgesini takip eder:

1. Hazırlık (aşağıdaki bilgileri görün) 
2. Planlama ve program 
3. Geçiş (EV3 hesabınız kilitlenecek ve cihazlar gece taşınacaktır)
4. Cihaz ve içerik doğrulaması
5. Geçici Sağlama süreci

Aşağıdaki bilgileri gözden geçirin ve EloView Yardımcı Geçişine geçmeden önce her bir maddeyi ele alın. 
 

• Doğrulayın EloView 3 Hesap Yöneticisi e-posta adresinize erişiminizin olduğunu
  • Hesap Yöneticinizi doğrulamak için EloView hesabınıza giriş yapabilir ve ardından Hesaplar bölümüne gidip Kullanıcıları Yönetebilirsiniz
  • Eğer Hesap Yöneticinizin değiştirilmesi gerektiği tespit edilirse, lütfen OrgID'niz, yeni Hesap Yöneticisi adı ve yeni Hesap Yöneticisi e-posta adresi ile birlikte support@elotouch.com adresine e-posta gönderin
• Gözden geçirin EloView 3 hesap detaylarınızı
  • Yeni EloView 4 Ağ Beyaz Listeleme gerekliliklerinin yerine getirildiğinden emin olun (detaylar burada bulunabilir)
  • İçeriğinizin EV3 tabanlı verilere bağımlılığı olup olmadığını belirleyin (hardware_id kullanımı vb.) ve Elo teknik bağlantınızla paylaşın
  • Alt Hesaplara sahip kullanıcılar, her alt hesabın OrgID'sini ve cihaz sayısını toplasın
  • SAML kullanıcıları, her iki platform için aynı SAML örneğini aynı anda kullanamayacağınız için, EV4'te kullanılacak ikinci bir SAML örneği planlamaya başlamalıdır
  • TeamViewer kullanıyorsanız, TeamViewer kimlik bilgilerinizi toplayın (bunları geçiş sonrası EloView 4 hesabınıza eklemeniz gerekecek)
• Güncelleyin mevcut EloView 3 cihazlarını geçiş için minimum gereken OTA seviyesine
  • EloView 3 hesabınızdaki her cihaz, geçişten önce minimum OTA gereksinimlerini karşılamalıdır
  • Aşağıda listelenen minimum cihaz OTAları
    • 2.0 AOSP Android-7 = 3.64.87    
    • 3.0 AOSP Android-8 = 4.64.80+a  
    • 3.0 GMS Android-8 = 4.64.120  
    • 4.0 Value Android 10 = 5.000.029.0067+/av (A10 4.0 cihazlar için önerilen yapı)
    • 4.0 Performance Android 10 =5.000.029.0041+p/ap (A10 4.0 cihazlar için önerilen yapı)
    • 4.1 Performance Android 12 =  6.000.004.0085+p/ap (BSP: 6.000.004.0060+p+p/ap)
    • 4.1 Value Android 12 =   6.000.004.0098+v/av (BSP 6.000.004.0075+v/av)
• EloView 4 Eğitim ve Hazırlık
  • Bir EV4 eğitim oturumu planlamak için Elo teknik temsilcinizle iletişime geçin
  • Ekstra EV4 bilgi makaleleri burada bulunabilir
  • EV4 eğitimi tamamlandıktan sonra, geçiş öncesi gözden geçirme planlamak için Elo teknik temsilcinizle çalışın
  • Geçiş sonrası, geçici olarak yeni bir cihaz sağlama sürecini takip etmeniz gerekecek. Detaylar burada bulunabilir. Lütfen her şeyi dikkatlice okuyun ve sorularınızı yanıtlamak için Elo bağlantınızla konuşmaktan çekinmeyin.

Sorularınızı yanıtlamamızda yardımcı olabileceğimiz konusunda lütfen Elo destek temsilcinizle iletişime geçmekten veya bize support@elotouch.com adresine e-posta göndererek çekinmeyin.