Bu makale, bir Android cihazının köşesinde Android logosuyla siyah bir ekran göstermesinin olası nedenlerini açıklamaktadır.
Üst köşede ters dönmüş küçük bir Android logosu ile siyah bir ekran, genellikle cihazın bootloader veya kurtarma moduna girdiğini gösterir. Bu, çeşitli nedenlerden dolayı meydana gelebilir, örneğin:
- Sistem Güncellemesi Hatası: Bir güncelleme başarısız olmuş veya kesintiye uğramış olabilir, bu da cihazın kurtarma moduna girmesine neden olur.
- Bozulmuş Sistem Dosyaları: Temel sistem dosyaları bozulmuş olabilir, bu da cihazın normal bir şekilde başlamasını engeller.
- Kurtarma Moduna Manuel Giriş: Cihaz, sorun giderme veya yazılım güncellemeleri için manuel olarak kurtarma moduna başlatılmış olabilir.
- Donanım Sorunları: Cihazın düzgün bir şekilde başlatılmamasına neden olan donanım ile ilgili sorunlar olabilir.
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Cihazı Yeniden Başlatın: Bazen basit bir yeniden başlatma sorunu çözebilir. Güç düğmesine basılı tutun, cihaz kapandıktan sonra tekrar açın.
- Kurtarma Seçeneklerine Erişin: Cihaz kurtarma modundaysa, sistemi yeniden başlatma, fabrika ayarlarına sıfırlama veya güncellemeleri uygulama seçenekleriniz olabilir. Bu seçenekler arasında ses ve güç düğmeleri ile gezinerek ilerleyin.
- Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Yapın: Diğer çözümler işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama gerekebilir. Bunun cihazdaki tüm verileri sileceğini unutmayın.
- Ürünü Onarılmak Üzere Gönderin: Sorunu çözemezseniz, cihazı garanti kapsamında onarım/değişim için Elo’ya göndermek gerekebilir. RMA almak için Hizmet Portalını ziyaret edin: https://portal.elotouch.com/Services
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article