Bu makale, Göçten önce EV3'te hesap yöneticisine erişiminizin olup olmadığını nasıl doğrulamanız gerektiğini açıklar

EloView 3'ten EloView 4'e sorunsuz bir geçiş sağlamak için, EloView 3'te Hesap Yöneticisi olarak kullanılan e-posta adresine hâlâ erişiminizin olduğunu doğrulamanız önemlidir.

EloView 3'te kullanılan hesap yöneticisi e-posta adresini doğrulamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. manage.eloview.com adresine gidin ve giriş yapın
2. Hesap--Kullanıcıları Yönet bölümüne gidin
3. Kullanıcılar listesinde, Hesap Türü altında 'Hesap Yöneticisi'ni arayın
4. Hesap Yöneticisi için e-posta adresinin sizin veya ekibinizden birinin erişimine açık bir hesap olduğundan emin olun
5. Adres doğruysa ve hâlâ geçerliyse, başka bir işlem gerekmez
6. Adres güncel değilse ve değişmesi gerekiyorsa, aşağıdaki adımları izleyin

Hesap Yöneticisi değişikliği talep etme:

1. support@elotouch.com adresine e-posta gönderin ve Hesap Yöneticisi'nin değiştirilmesini talep edin
2. Talebinizde aşağıdaki bilgileri sağlayın:
   1. OrgID (Hesaplar--Hesap Ayarları--Ekranın sağ alt köşesinde bulunur)
   2. Mevcut Hesap Yöneticisi adı ve e-posta adresi
   3. Yeni Hesap Yöneticisi adı ve e-posta adresi
3. Değişikliğin yapıldığına dair Destek ekibinden yanıt bekleyin
4. Yeni kimlik bilgileriyle giriş yaparak ve Hesap--Kullanıcıları Yönet bölümünde kontrol ederek doğrulayın

EloView 3 hesabınızdaki Hesap Yöneticisi'ni doğruladıktan ve/veya güncelledikten sonra, Göç Gösterge Tablosuna gidin ve Hesap Yöneticisi Erişimi kutusunun yanındaki onay kutusunu işaretleyin.

Herhangi bir sorunuz varsa veya ek rehberliğe ihtiyaç duyuyorsanız, lütfen Destek ekibimize support@elotouch.com adresinden e-posta atmaktan çekinmeyin.