Özet

Belirli Elo Android cihazları, en son Hava Üzerinden (OTA) yazılım güncellemesi uygulandıktan sonra bir kez fabrika ayarlarına sıfırlama gerektirebilir. Bu gereklilik, Google SafetyNet ile uyumu sağlamak içindir ve yalnızca belirli cihazlar ve yazılım sürümlerini etkiler.

Uygulanan Cihazlar

Not: Bu gereklilik yalnızca Android™ 8.1 (GMS) üzerinde çalışan cihazlar için geçerlidir.
Android™ 8.1 (AOSP) veya diğer işletim sistemi sürümlerini kullanan cihazlar için geçerli değildir.

• I-Series 3.0 for Android™ Google Play Hizmetleri ile
• Elo Backpack® 3.0 Google Play Hizmetleri ile
• PayPoint® Plus for Android™ Google Play Hizmetleri ile

Bunun nedeni nedir?

Google SafetyNet gerekliliklerine uymak için, 4.62.xx sürümünden daha eski yazılım sürümlerini kullanan cihazlar güncellemeden sonra bir kilit veya kurtarma durumuna geçebilir. Bu beklenen bir davranış olup, fabrika ayarlarına sıfırlama ile çözülecektir.

Cihazımın etkilenip etkilenmediğini nasıl bileceğim?

OTA güncellemesi uygulandıktan sonra, etkilenen cihazlar aşağıdaki iki moddan birine geçebilir:

1. Başlangıçta PIN İstemi
   • Cihaz, başlangıçta bir PIN talep eden bir ekran gösterir.
   • Bu PIN mevcut değildir ve atlatılamaz.
   • Çözüm: Android Kurtarma'dan fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için bu makaledeki adımları izleyin:
     Elo Android cihazımın fabrika ayarlarına nasıl sıfırlama yaparım?
2. “Cihaz Başlatılamıyor” Mesajı Android Kurtarma Ekranında
   • Cihaz açılmayı başaramaz ve doğrudan “başlatılamıyor” mesajı ile Android Kurtarma ekranına yüklenir.
   • Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için Android Kurtarma ekranındaki talimatları izleyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra ne olur?

Sıfırlama tamamlandığında, cihaz:

• Güncellenmiş yazılım sürümüne açılacaktır.
• Normal çalışmaya devam edecektir.
• Gelecek güncellemeler için herhangi bir ek sıfırlama gerektirmeyecektir.

Bu sürekli bir sorun mu?

Hayır. Bu, 4.62.xx sürümünden daha eski sürümlerdeki cihazlar için bir kez geçerli olan bir gerekliliktir. Güncellendiğinde ve sıfırlandığında, gelecekteki OTA güncellemeleri bu davranış olmadan yüklenecektir.