本文概述了 EloView 4 设备在生产环境中运行所需的网络设置。请确保以下域名、URL、端口和服务可访问。
EloView 4 必需的域名
| URL | 用途 |
|---|---|
https://secure-api.eloview.com/prod | 令牌 API / OTA 更新 / OS360 保修检查（出站） |
https://secure-provisioning.eloview.com/prod | 配置基础 URL（出站） |
https://secure-broker.eloview.com | MQTT 代理 URL |
https://secure-logs.eloview.com | 上传日志 / OTA 构建 / 私有内容（出站和入站） |
https://secure-content.eloview.com | 设备上的内容图标 |
https://secure-auth.eloview.com | 设备的 OAuth 登录 |
https://polaris-prod-public-ota.s3.us-west-2.amazonaws.com/systemUpdate/ | 用于自定义 OTA |
https://secure.eloview.com/systemUpdate/ | 系统更新 |
额外必需的 URL
*.1e100.net→ Google 拥有的域名，用于各种 API 和云服务*.us-west-2.compute.amazonaws.com→ AWS IoT Core 和 Lambda 服务https://cognito-identity.us-west-2.amazonaws.com/https://cognito-idp.us-west-2.amazonaws.com/https://polaris-promote-prod.s3.us-west-2.amazonaws.comhttps://polaris-scan-prod.s3.us-west-2.amazonaws.comeloprod.blob.core.windows.net（Azure Blob 存储）*.google.com:443网络连接验证或者，使用
clients3.google.com和www.google.com
可选服务
TeamViewer（如有需要）
*.teamviewer.com
时间同步（NTP）
*.pool.ntp.orgtime.android.com2.android.pool.ntp.orgtime.google.com
注意： EloView 使用
2.android.pool.ntp.org进行 NTP 流量。需要完全开放 端口 123（UDP）。
⚠️ 注意：新设备可能最初与系统时间不同步。在这种情况下，设备必须连接到特定的 Android NTP 服务器，以建立与 EloView 的成功通信。此初始连接是获取必要的 EloView 配置（包括内网 NTP 服务器详情）的前提。
Cloudflare CDN
EloView 服务依赖于 Cloudflare 的全球内容分发网络（CDN）。
建议： 始终通过 域名 进行白名单设置（例如上述的 EloView 域名）。
原因： Cloudflare 的 IP 地址是动态的，可能会变更。如果使用 IP 白名单，IP 范围更新时可能导致意外的服务中断。
仅供参考： 如果您的防火墙需要明确的 IP，当前使用的示例如下：
IPv4（示例集）：104.16.60.227, 104.16.61.227, 104.16.62.227, 104.16.63.227, 104.16.64.227
IPv6（示例集）：2606:4700::6810:3ce3, 2606:4700::6810:3de3, 2606:4700::6810:3ee3, 2606:4700::6810:3fe3, 2606:4700::6810:40e3
必需的端口和协议
443（HTTPS）： 一般 EloView 通信
8883（基于 TLS 的 MQTT）： 安全的设备到云通信
123（UDP – NTP）： 时间同步
注意： 支持 EloView 的 Android 设备使用 WebSocket 连接。通信始终由设备发起。
✅ 总结：
为了让 EloView 4 设备正常工作，请将 EloView 域名加入白名单，允许额外的支持 URL，确保必需端口开放，并允许 NTP 同步。始终使用 基于域名的规则，而非 IP，以防止服务中断。
最后更新：2026 年 3 月
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