本文解释了如何通过 IP 地址恢复对已白名单的设备的连接

要恢复通过 IP 地址在 EloView 中已被列入白名单的设备的连接，请参见以下内容：

2020 年 3 月 22 日，我们的 CDN（内容交付网络）提供商进行了 IP 地址更改，影响了一些用户对 eloview.com 的访问。如果您在网络上应用了防火墙规则以允许通过 IP 地址访问 EloView，您将看到设备与我们的云服务断开连接。为了解决此问题，我们建议您根据域而非 IP 地址应用白名单规则。

EloView 的 CDN 提供商最近更新了 eloview.com 的证书，并在此过程中解耦了与 eloview.com 域名相关的静态 IP 地址。我们的 CDN 提供商无法恢复 eloview.com 域名的旧 IP 地址，今后将使用新的 IP 地址访问 eloview.com。强烈建议不要通过 IP 地址访问 eloview.com 域名，因为这些地址可能会改变。

EloView 域名
1) io.eloview.com
2) manage.eloview.com
3) content.eloview.com - 下载内容
4) device.eloview.com - 上传设备日志
5) dsq.eloview.com - 设备状态查询

作为临时解决方案，直到您可以按域名列入白名单，您将在下面找到需要列入白名单以恢复设备与云的通信的更新 IP 地址：

104.16.64.227
104.16.61.227
104.16.62.227
104.16.63.227
104.16.60.227

2606:4700::6810:3fe3
2606:4700::6810:3ee3
2606:4700::6810:3ce3
2606:4700::6810:40e3
2606:4700::6810:3de3

重要的是，要注意仅根据域（DNS）将我们的服务器列入白名单的用户不会受到此更改的影响。