本文解释了如何在 EloView 3 中导航和使用内容部署功能
介绍
内容部署是 EloView 中最重要的功能之一,它允许远程部署和安装不同类型的内容,如 Android 应用、网站、Web 应用和媒体文件到 Elo Android 设备。应用包是 EloView 内容部署功能集中的一个子功能,许多客户利用它在可能或不可能有依赖关系的 Elo 设备上部署多个应用程序。 Elo Home 应用是对 Elo Gen 4.0 设备的最近添加,为受管理设备启用额外的功能,使其可以访问管理员设置的多个应用程序。
本文章主要适用于处于 EloView 控制模式的设备。控制模式提供对 EloView 强大特性(包括本文档中描述的功能)的完全访问。本知识库文章的目的是说明在 Elo Android 设备上部署内容的各种方法,描述使用应用包的好处,并提供跨 Elo Android 设备使用应用包的指南。
EloView 支持的应用类型
通过 EloView 安装在设备上的应用程序分为不同的组。
1. Elo 安装的应用程序(也称为“Elo Stock Apps”)是预先加载到设备上的应用程序,用于高级设置、测试目的和演示,以帮助开发人员和技术人员(例如,设置应用、WebView 浏览器、外围测试应用和 EloView SDK 测试应用、Elo ScanConfig 应用等)。
2. 用户安装的 Android 应用程序:通过 EloView 或其他方法安装的应用程序。这些应用程序通常为设备启用使用案例。
3. 用户安装的 Web 应用:这些是在 EloView 库中设置的具有 Web URL 的应用程序,使用 EloView 提供的自助浏览器包装。这些应用程序为我们的客户提供了一种快速部署仅使用 Web 开发的体验的方法。
4. GMS 应用程序(Google 管理服务应用程序):是一组适用于 Google GMS 认证设备的 Google 应用程序和 API。这些包括 Google Chrome、Google Drive、YouTube、Maps。某些用户应用可能需要这些应用的存在(例如,嵌入的 YouTube 视频或嵌入的地图),以便它们能够正常工作。
5. 智能应用程序:智能应用程序是一种内容类型,通过在 EloView 云门户中将多个应用程序组合在一起而创建。有两种类型的智能应用:
- 吸引循环由主应用和辅助应用组成。一旦部署吸引循环,主应用和辅助应用都会安装在设备上。吸引循环可以通过选择库中的任意两个应用来创建。“辅助应用”通常包含播放视频或动态图像,直到用户触摸屏幕为止。在此时,主应用接管以进行用户交互。主应用将开始并继续播放,直到吸引计时器超时(在屏幕上没有任何活动)– 此时安全应用将恢复。
- 应用包由两种类型的应用程序组成,前台和后台应用程序。应用包包含一个前台应用和最多五个后台应用作为每个包的一部分。前台应用将作为“自助模式内容”播放的主要应用,而后台应用将在部署期间下载并安装并在后台运行。在大多数情况下,这些后台应用支持前台应用执行单次使用实例。在其他情况下,它们是为不同使用案例而服务的独立应用。
随着 EloView 扩展以支持移动设备以及员工面对的多应用设备,从最初以用户为中心的自助终端设备,应用包所提供的功能变得非常强大,以支持这些使用案例。然而,这些选项也导致了复杂性。
应用包创建屏幕
向设备部署应用程序
应用程序可以通过不同方法部署到 Elo Android 设备上,具体取决于所使用的设备(例如,Elo I-Series 4)和客户使用案例。在 EloView 中使用“拖放”功能是将用户应用程序或内容部署到设备上的最常用方法。拖放从 EloView 的“内容”页面启动。用户可以通过“拖动”应用库中的内容并将其放在目标设备或设备组上来安装并启动内容。应用程序需要通过使用“+”按钮预加载到库中。
使用拖放可在上述任何应用程序类型上进行。此外,EloView 将在设备上维护“主应用”的(智能应用的情况下)作为前台应用。这启用了自助模式,这是 EloView 的一个强大功能。
通过内容选项卡从拖放进行内容部署
EloView 还可以从设备设置中的“应用”页面部署应用程序。用户可以从应用库中选择要添加到设备的应用程序,并通过点击“显示/隐藏”滑块选择它们是否在设备上显示或隐藏。
可以从设备设置的应用选项卡控制应用的安装和可见性
访问设备上的安装应用程序
一旦部署的应用程序安装在设备上,用户可以通过多种方式访问它们。分配在设备上播放的应用程序(使用拖放部署)将作为锁定内容播放。用户可以通过解锁控制面板,从应用包和设备的“应用抽屉”访问后台应用程序和之前安装的应用程序。用户可以通过同时按下主按钮和电源按钮并输入控制面板密码来打开控制面板。以下部分描述在不同代的 Elo Android 硬件上访问这些应用程序的用户体验。
Elo 2.0/3.0 代设备(例如,带有 Android 7.1.2 的 I-Series 2.0)
在 Gen 2.0 和 3.0 设备上有两种类型的应用抽屉可访问安装的应用程序:
1. Elo Stock 应用抽屉,其中包含 Elo 安装的或股票应用程序。默认情况下,所有应用程序在设备上都可见。您可以通过在应用选项卡的编辑模式中选择适当的可见性选项,来修改设备中任何应用程序的可见性。如前所述,用户可以通过解锁控制面板并点击应用选项卡来启动股票应用抽屉。
股票应用抽屉
2. 用户应用抽屉,其中包含设备安装或用户安装的应用程序。用户可以通过按下主按钮启动用户应用抽屉,这将显示一个包含应用程序的用户应用抽屉。请记住,必须启用 HOME 按钮才能使其工作。这在设备访问仅限于经过培训的员工的情况下是合适的。对于无人值守、面对客户的使用案例,Elo 建议锁定 HOME 按钮。EloView 云门户允许通过在设备侧设置中配置“股票应用”选项来将 Elo Stock 应用显示为此抽屉的一部分。禁用 EloView 云门户上的库存应用后,用户应用抽屉只会显示用户应用程序。在启用 EloView 云门户上的库存应用后,设备将在用户应用抽屉中显示用户和 Elo Stock 应用程序,并带有多个滑动屏幕。
用户应用抽屉
Elo Gen 4.0 Android 设备(例如,带有 Android 10 的 I-Series 4)
随着 Elo 第四代 Android 设备的发布,Elo 引入了 EloHome 应用(APK),使用户能够在“单一应用模式”或“多应用模式”下运行设备。
- 单一应用模式允许 Elo 设备在自助/锁定模式下以主应用程序运行,并限制用户打开其他应用程序。
- 多应用模式的实施是为了支持客户希望模拟更传统的 Android 体验的情况,类似于消费者智能手机,但同时限制显示给用户的应用程序。
客户可以将应用程序从 EloView 云门户的内容库拖放到设备上进行播放。多应用模式允许 Elo 设备访问和启动多个应用程序,以完成单个或多个使用案例。请注意,在多应用模式中,拖放功能是禁用的。用户可以通过在设备侧设置中配置“多应用模式”,关闭多应用模式,该设置在过滤器、组和帐户级别可用。多应用模式在所有 Elo 手持设备(例如,M50 和 M60)上默认启用,在所有固定设备(I-Series、PayPoint 和 Backpack)上默认关闭。
在单一和多应用模式之间切换
应用包的行为
应用包在 2.0/3.0 和 4.0 设备上通常表现得相同,但 4.0 设备中不同设备模式的能力增加了一些我们可以利用应用包的变化。
Elo Gen 2.0/3.0 设备(例如,带有 Android 7.1.2 的 I-Series 2.0)
一旦从 EloView 云门户部署应用包,所有应用程序将下载并安装到设备上,主应用将在前台播放。在设备设置中启用 Android 导航栏会在屏幕底部放置一个导航栏(包括后退和主按钮)。按“主页”按钮可调出应用抽屉,从而快速在应用程序之间导航。经过 1 分钟的不活动后,系统会自动播放默认应用程序。这也可以通过设备后面的物理主页按钮实现。
Elo Gen 4.0 设备(例如,带有 Android 10 的 I-Series 4)
应用包功能仅在单一应用模式下受支持,而不在多应用模式下。与 2.0/3.0 设备相比,安装的应用程序(Elo Stock、用户应用)只能通过控制面板中的应用抽屉访问。设备侧设置中的“股票应用”功能允许用户将 Elo 安装的应用(股票应用)作为应用抽屉的一部分添加。然而,EloView 云门户提供了细粒度访问权限,显示或隐藏应用抽屉中的单个应用程序。因此,即使启用了库存应用,应用也必须在应用选项卡上启用以显示在应用抽屉中。禁用 EloView 云门户上的库存应用后,设备将仅在应用抽屉中显示用户应用程序。
EloView 云 - 应用级的细粒度访问以使其在应用抽屉中可见
Elo 4.0 设备 - 选中的应用在应用抽屉中显示
已知问题和增强功能
| 问题/增强功能 | MR 发布 | 发布日期 |
| 在 Android 10 设备上按主页按钮无法访问应用抽屉 | MR-16 | 2022年7月 |
| 解耦库存应用功能和导航栏 | MR-22 | 2023年1月 |
| 在应用抽屉中显示已安装的 Elo 支持和 Web 应用程序 | MR-25 | 2023年4月 |
- 在 Elo Android 10 操作系统上,通过按主页按钮访问应用抽屉的功能已损坏。因此,每按一次主按钮,主应用程序都会在控制面板屏幕闪现的同时重新启动。此行为已作为 Android 10 MR-16 发布的一部分修复,使应用抽屉可以启动。
- 在单一应用模式下,将 Elo 支持和 Web 应用拖放到 4.0 设备上会安装并启动应用程序,但应用程序未在应用抽屉中显示。即将在 2023 年 Q2 发布的更新将使 Elo 辅助应用和 Web 应用能够在应用抽屉中正确显示。
- 随着在 4.0 设备上发布的 EloHome APK,无意中创建了一个依赖关系,即用户只能在启用导航栏时才能启用库存应用功能。这为用户在其他应用程序(如 Web 应用)中使用导航栏时创造了问题。该依赖关系将在 2023 年 Q1 可用的即将发布的 Android 和 EloView 版本中移除。
补充文件
您可以在 Elo 全球支持网站上找到任何 EloView 功能的用户指南和详细步骤 - https://elosupport.elotouch.com/hc/en-us
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