本文解释了如何在EloView 4中设置/配置和使用远程控制/TeamViewer无人值守

EloView已与TeamViewer*合作，允许对管理设备（包括有人和无人值守设备）进行远程访问。这使您可以访问设备控制面板，查看当前运行的应用程序和进程列表，以及更多功能。请联系您指定的解决方案架构师或客户代表，以启用“远程控制”设置，以在后台推送所需的TeamViewer应用程序（APK）。以下是启用“远程控制”设置的附加说明，以便自动将所需的TeamViewer应用程序推送到您的设备，以远程访问设备。

*TeamViewer许可证不包含在EloView中。要将TeamViewer与EloView集成，需要一个TeamViewer许可证。如果您还没有，请联系TeamViewer： https://www.teamviewer.com/en-us/

重要提示：TeamViewer仅支持运行Android 7.1.2 AOSP、Android 8.1.0 AOSP、Android 10和12的Elo Android设备。对运行EloView设备软件版本4.60.24及更高版本的Android 8.1.0 GMS设备的支持是支持的。请确保您的设备运行最新版本的EloView设备软件，以获得最佳兼容性和用户体验。

远程访问设备（已启用远程控制）

1. 要使用此功能，您需要一个有效的TeamViewer许可证。有关更多信息，请访问TeamViewer网站 - https://www.teamviewer.com
     
2. 联系您在Elo的解决方案架构师或客户代表，请求为您的EloView 4帐户启用“远程控制”功能。
     
3. 登录EloView 4网站 – https://secure.eloview.com

 

4.  单击  帐户 在右上角。



5. 接下来，单击帐户页面右上角的设置 齿轮。


 
6. 单击 使用TeamViewer登录 在帐户详细信息页面左下方，并在新窗口中登录您的TeamViewer凭证。确保允许EloView访问TeamViewer。



重要提示：在EloView中支持TeamViewer无人值守访问的许可证类型包括： 企业、Tensor、Tensor Basic、Tensor Pro、Tensor Unlimited及 免费（仅30天）。确保您的TeamViewer许可证类型配置正确。

7. 一旦您的TeamViewer帐户成功与EloView连接，帐户详细信息将在信息屏幕的右下角正确显示您的TeamViewer登录凭证。

• 注意：用户必须拥有读取内容权限才能使用远程控制。

8. 在设备部分，选择您希望为TeamViewer启用远程控制的适当设备。



9. 在设备详细信息页面，转到设置页面，单击 编辑按钮

10. 切换 远程控制开关，然后选择一个TeamViewer版本。



11. 完成后单击 应用按钮。

• 远程设备将自动下载和安装所需的TeamViewer快速支持应用程序，以进行远程访问。这可能会根据网络连接速度需要几分钟。
     
12. 在设备详细信息页面的“信息”标签上，找到启动TeamViewer并单击它以开始您的TeamViewer远程控制会话。您可能需要允许您的浏览器始终允许EloView的弹出窗口。重要提示：使用EloView远程控制功能时，您必须使用EloView中的启动TeamViewer会话链接来远程连接到Elo Android设备。不支持使用TeamViewer应用（计算机或移动）开始无人值守的远程访问会话。用户必须拥有读取内容权限才能使用远程控制。

 

13. 现在，您可以使用TeamViewer完全远程访问EloView设备。