本文章解释如何在EloView 4中设置/配置和使用远程控制/TeamViewer

EloView与TeamViewer*合作，允许远程访问任何托管设备（包括有人值守和无人值守的设备）。这使您可以访问设备控制面板，查看当前运行的应用程序和处理器列表等等。请联系您的指定解决方案架构师或客户代表，以启用“远程控制”设置，以在后台推送所需的TeamViewer应用程序（APK）。以下是启用“远程控制”设置以自动推送所需的TeamViewer应用程序，从而远程访问设备的说明。
*TeamViewer许可证不包含在EloView中。要将TeamViewer与EloView集成，需要一个TeamViewer许可证。如果您还没有，请联系TeamViewer: https://www.teamviewer.com/en-us/
 
重要说明：仅支持运行Android 7.1.2 AOSP、Android 8.1.0 AOSP和Android 10的Elo Android设备的TeamViewer。对运行EloView设备软件版本4.60.24及更高版本的Android 8.1.0 GMS设备提供支持。请确保您的设备正在运行最新版本的EloView设备软件，以确保完全兼容和最佳用户体验。
远程访问设备（启用远程控制）

1. 要使用此功能，您需要一个有效的TeamViewer许可证。有关更多信息，请访问TeamViewer网站 - https://www.teamviewer.com
     
2. 联系您的Elo指定解决方案架构师或客户代表，请求启用“远程控制”功能，以便为您的EloView帐户启用。
     
3.  登录EloView网站 – https://secure.eloview.com/


4.  点击 屏幕右上角的下拉菜单，然后帐户。

5. 点击 设置齿轮 以访问帐户详细信息。

 
6. 点击 使用TeamViewer登录 并在新窗口中使用您的TeamViewer凭据登录。确保允许EloView访问TeamViewer。

重要说明：在EloView中支持TeamViewer无人值守访问的许可证类型包括：企业版、Tensor、Tensor Basic、Tensor Pro、Tensor Unlimited和 免费（仅30天）。请确保您的TeamViewer许可证类型配置正确。

 

7. 一旦您的TeamViewer帐户成功与EloView激活，步骤6中的屏幕应该更新为类似于此：

 

• 注意：用户必须具有读取内容权限才能使用远程控制。

8. 在设备部分，从设备列表中选择相应的设备


9. 在设置页面上，点击 编辑 按钮


10. 启用 远程控制 设置，并选择一个TeamViewer版本。



11. 点击 应用按钮，当准备好时。
• 远程设备将自动下载和安装所需的TeamViewer快速支持应用程序以进行远程访问。
     
12. 在详细信息页面上，查看“站点地址”部分的底部。点击 Team Viewer 启动TeamViewer会话链接。 （您可能需要点击始终允许EloView弹出窗口）。重要说明：使用EloView远程控制功能时，您必须使用EloView中的启动TeamViewer会话链接来远程连接到Elo Android设备。使用TeamViewer应用程序（计算机或移动设备）开始无人值守的远程访问会话不受支持。用户必须具有读取内容权限才能使用远程控制。

 

13. 现在您可以使用TeamViewer完全远程访问设备。