本文章提供临时流程，以确保设备连接到EloView 4门户

欢迎使用EloView 4！

注册了帐户的EloView 4客户，或最近迁移的客户，需要按照以下流程确保他们的Elo Android设备连接到新帐户。

背景
当前的Elo Android设备被设计为指向原始EloView门户。以下流程将确保对您的设备进行正确的更改，使其默认连接到您的EloView 4帐户。

未来将提供自动化流程。

EloView 4设备注册流程（新客户）
 

1. 在使用管理员凭据登录您的新EloView 4帐户后，确保您的设备已开机并连接到您的网络。
2. 收集每个设备的序列号，然后将每个设备添加到您的EloView 4门户的设备页面，使用每个设备的序列号。（注意：设备的“状态”在此流程完全完成之前会显示“离线”。）
3. 收集您的帐户OrgID，方法是：
   1. 点击屏幕右上角的向下箭头，然后选择 帐户。
   2. 在屏幕右上角，点击设置齿轮。
   3. 点击 编辑，然后向下滚动到页面底部。
   4. 高亮并复制 OrgID（将在下一步中粘贴）。
4. 接下来，发送一封电子邮件至support@elotouch.com，主题为“新EloView 4设备”，并包含 所有设备序列号和您的OrgID。提到您创建了新的EloView 4帐户并需要将设备过渡到您的新帐户。
5. 请确保 所有设备保持开机并连接到您的网络。
6. Elo技术支持将更新您的设备，并进行所需的镜像更改。在完成之前，设备可能会多次重启 - 这是正常的。
7. 当您收到来自Elo技术支持的电子邮件，通知您流程已完成时，请在您的EloView 4门户中验证设备现在是否“在线”。
8. 通过现有电子邮件链回复您的支持联系并确认。
9. 根据需要 更新您的设备内容。

对任何您希望添加到EloView 4帐户的其他设备重复上述步骤。

如果您有任何问题或需要额外帮助，请通过support@elotouch.com与我们联系。