本文解释了如何将现有的Elo Android设备添加到您的新EloView 4账户中。设备必须被更新并且重定向到EloView 4服务器，以确保与门户之间的正常通信。

前提条件

• 您想要添加的所有设备的序列号

• 设备已开机并且连接到互联网

• 访问您的EloView 4门户：https://secure.eloview.com

为什么这很重要：设备必须至少在线一次，以便接收更新和重新配置命令。

逐步说明

1. 收集序列号
   收集您希望添加的所有设备的序列号。

2. 开机并连接
   确保每个设备已开机并连接到互联网。

3. 在门户中添加设备

   • 登录EloView 4并打开设备。

   • 添加每个设备并分配名称，以符合您的站点/位置命名约定。

4. 查找您的OrgID

   • 在https://secure.eloview.com登录。

   • 点击您的个人资料箭头（右上角）→账户。

   • 点击设置齿轮并滚动到页面底部。

   • 您的OrgID出现在右下角。

5. 发送电子邮件支持以完成重定向
   发送电子邮件至support@elotouch.com，主题为“EloView 4 Devices”，内容包括：

   • 您的OrgID

   • 设备序列号的列表

   • 一条简短的说明，请求协助将设备添加到您的账户中

6. 确认与验证
   支持团队成员将在重定向完成时通知您。

   • 返回EloView 4中的设备，并确认设备显示在线。

稍后添加更多设备

重复相同的步骤（收集序列号 → 确保设备在线 → 在门户中添加 → 通过电子邮件支持提供OrgID和序列号）。我们随时乐意提供帮助。

✅ 总结
通过收集序列号、确保设备在线、在门户中添加，以及通过电子邮件支持提供您的OrgID和序列列表，添加设备到EloView 4。支持会在重定向完成时确认；然后您可以在您的账户中验证设备是否在线。

最后更新：2025年9月