本文解释了在迁移之前如何验证您是否可以访问 EV3 中的帐户管理员

为了确保从 EloView 3 平稳迁移到 EloView 4，您必须验证您仍然可以访问用于 EloView 3 中帐户管理员的电子邮件地址。

要验证在 EloView 3 中使用的帐户管理员电子邮件地址，请按照以下步骤操作：

1. 访问 manage.eloview.com 并登录
2. 转到帐户--管理用户
3. 在用户列表中，查找“帐户管理员”下的帐户类型
4. 验证帐户管理员的电子邮件地址是否为您或您团队中的某人可以访问的帐户
5. 如果地址正确且仍然有效，则无需其他操作
6. 如果地址过时且需要更改，请按照以下步骤进行

请求更改帐户管理员：

1. 通过电子邮件 support@elotouch.com 请求更改帐户管理员
2. 在您的请求中提供以下详细信息：
   1. OrgID（在账户--帐户设置下方找到--屏幕右下角）
   2. 当前帐户管理员姓名和电子邮件地址
   3. 新帐户管理员姓名和电子邮件地址
3. 等待支持团队的回复，确认已进行更改
4. 通过使用新凭据登录进行验证，并在帐户--管理用户下检查

一旦您验证和/或更新了 EloView 3 帐户中的帐户管理员，请转到迁移仪表板，并勾选帐户管理员访问旁边的框，表示已完成。

如果您有任何问题或需要额外的指导，请随时通过电子邮件联系我们的支持团队，邮箱是 support@elotouch.com.