In diesem Artikel wird erklärt, wie man einen zweiten Monitor, der über USB-C mit dem EloPOS verbunden ist, repariert, wenn er nichts anzeigt.

Bitte siehe die Informationen unten zum Thema, dass ein zweiter Monitor, der über USB-C mit einer EloPOS-Einheit verbunden ist, nichts anzeigt. 

Benötigte Werkzeuge: 

2nd Monitor No Display FW_Driver Patches.zip

Vorgehensweise
1.Mit dem zugehörigen angehängten .xls-Dokument überprüfen, ob die Einheit ein PVT1 oder PVT2/1stMP-Bau ist.

2. Wenn die S/N zu PVT2/1st MP-Bau gehört oder wenn das Modell (E2) einen Intel Celeron-Prozessor hat, können Sie zu Schritt #14 springen. Andernfalls, wenn Sie ein Modell mit einem Intel i3 oder i5 Prozessor aus dem PVT1-Bau haben, gehen Sie alle folgenden Schritte durch. 

3. Überprüfen Sie die BIOS- und ME-Firmware-Version, indem Sie in das BIOS-Hauptmenü gehen. Klicken Sie dazu während des Startvorgangs auf die Setup-Taste in der oberen rechten Ecke des Elo-Bildschirms.

4. Die BIOS-Version sollte B193.22A für Modelle mit i5 Intel-Prozessoren sein. Die BIOS-Version sollte B193.22B für Modelle mit i3 Intel-Prozessoren sein. Die ME-FW-Version für beide Modelle sollte 12.0.30.1406 sein. 
 
5. Gehen Sie jetzt von der BIOS-Hauptseite zum Chipset-Tab. Klicken Sie auf die ME-Konfigurationsoption. Aktivieren Sie das ME-FW-Update.

6. Wechseln Sie zum Boot-Tab. Aktivieren Sie das Update System BIOS.

7. Wechseln Sie zum Tab Speichern und Beenden und klicken Sie auf Änderungen speichern und beenden. Speichern Sie die neuen Einstellungen.  
 
8. Der Computer wird neu gestartet. Lassen Sie ihn den Neustart abschließen und gehen Sie zum Windows-Desktop. 

9. Gehen Sie zu Eingabeaufforderung und führen Sie sie als Administrator aus. 

10. Entpacken Sie die BIOS-Datei auf ein bootfähiges Flash-Laufwerk. Verwenden Sie die E5_BIOS_B194.22A-Datei für Modelle mit i5-Prozessoren und E3_BIOS_B194.22B für Modelle mit i3-Prozessoren. 

11. Für das BIOS-Flash verwenden wir die E5-Dateien zur Demonstration. Alle Schritte sind identisch für die i3-Modelle. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie anstelle von E5-Dateien E3-Dateien verwenden.

12. Führen Sie die E5 updateE5_withME.bat-Datei im BIOS-Ordner in der Windows-Eingabeaufforderung aus. Hier ist ein Screenshot eines erfolgreichen Updates. Das System wird automatisch neu gestartet.
 
13. Sie müssen das Intel ME-Treiberpaket aktualisieren. Verwenden Sie dazu das ME-Treiberpaket von Elo Tech Support. Die Paketversion sollte 12.0.34.1425 sein. Führen Sie die SetupME-Datei aus dem Ordner aus. Folgen Sie den Popup-Fenstern, um das Treiberupdate abzuschließen.

14. Erstellen Sie ein UEFI-bootfähiges Flash-Laufwerk. Je nach Modell, das Sie haben, entpacken und kopieren Sie die E2_EC_E195.29i_0.18.zip-Datei oder die E3E5_EC_E195.29J_0.18.zip-Datei auf Ihr Flash-Laufwerk. 

15. Starten Sie Ihr System neu. Klicken Sie beim Systemstart auf die BBS-Taste in der oberen rechten Ecke des Elo-Bildschirms.

16. Wählen Sie Ihr UEFI-bootfähiges Flash-Laufwerk in BBS aus.

17. Identifizieren Sie nun Ihr UEFI-bootfähiges Flash-Laufwerk. Es sollte als fsx (wobei x eine Zahl darstellt) und als „Removable HardDisk“ angezeigt werden. In unserem Fall ist es als fs1 aufgeführt, und wir werden fs1 verwenden, um den Prozess zu demonstrieren. 

18. Geben Sie „fs1:“ ein und Sie gelangen in das Stammverzeichnis des Flash-Laufwerks. Verwenden Sie den Befehl „dir“, um Ihren EC-Code-Ordner zu finden.  

19. Sobald Sie Ihren EC-Code-Ordner gefunden haben, verwenden Sie den Befehl „cd“, um in diesen speziellen Ordner zu gelangen, und führen Sie dann die E19529J64.nsh-Datei aus. Sie sollten einen Flash-Bildschirm sehen, wie unten gezeigt, und das System wird nach Abschluss des Prozesses neu gestartet.
 
20. Gehen Sie zur BIOS-Hauptseite, um zu überprüfen, ob Ihre Firmware auf die neue EC-Version aktualisiert wurde. Um zur BIOS-Hauptseite zu gelangen, klicken Sie auf die Setup-Taste in der oberen rechten Ecke des Elo-Bildschirms während des Starts. Die EC-Version sollte jetzt 2019.05.29 v0.18 sein.