Dieser Artikel enthält Informationen, wenn die Edge Connect Webcam nicht funktioniert, und zur Fehlerbehebung

Die Elo Edge Connect Webcam funktioniert über USB. Im Folgenden sind einige Schritte zur Fehlersuche aufgeführt, falls die Webcam nicht funktioniert oder in Windows nicht erkannt wird.



1. Wenn Sie die Edge Connect an einem Monitor anschließen, stellen Sie sicher, dass das USB-Touch-Kabel zwischen dem Computer und dem Monitor angeschlossen ist.
2. Überprüfen Sie den Micro-USB-Anschluss der Webcam und vergewissern Sie sich, dass er nicht verbogen, gebrochen oder in irgendeiner Weise beschädigt ist.
3. Überprüfen Sie den Micro-USB-Port am Monitor oder Gerät, mit dem die Webcam verbunden ist, und stellen Sie sicher, dass er nicht eingefallen oder beschädigt aussieht.
4. Probieren Sie die Webcam an mehr als nur einem Micro-USB-Port aus, um zu sehen, ob das Problem mit der Webcam verbunden ist.
5. Testen Sie die Webcam mit einem USB 2.0 Male zu Micro-USB female Adapter und testen Sie mit einem Standard-USB-Kabel.
6. Wenn die Webcam nach allen oben genannten Tests immer noch nicht funktioniert, könnte ein Problem mit der Webcam vorliegen, und sie sollte im Rahmen des Garantieprogramms zurückgegeben werden.