So erhalten Sie Android 10 Geräteprotokolle außerhalb von EloView
Dieser Artikel erklärt, wie Sie Systemprotokolldateien von einem Android 10 Gerät von Elo – jetzt Teil von Zebra Technologies – abrufen und aktivieren können, wenn das Gerät außerhalb des EloView-Modus betrieben wird.
Aktivieren der Elo-Protokollierung
Um Systemprotokolle direkt im Gerätespeicher zu sammeln, müssen Sie die Protokollierungsoption in den Systemeinstellungen aktivieren:
- Navigieren Sie zur integrierten Android Einstellungen-Anwendung auf Ihrem Gerät.
- Scrollen Sie in der Einstellungsübersicht nach unten und wählen Sie Elo Einstellungen aus.
- Suchen Sie den Schalter Elo Logging und aktivieren Sie ihn.
Abrufen der Protokolldateien
Sobald die Protokollierung aktiviert ist, gibt das Gerät Systemprotokolle im lokalen Speicher aus. Sie können auf diese Dateien mit der Standard-Dateien-Anwendung oder einem bevorzugten Drittanbieter-Dateimanager zugreifen und sie kopieren.
[Gerätename, z. B. 10in-I-Series-4]\Elo-logs\LogsPlease report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article