Dieser Artikel erklärt, wie Geräteprotokolle in EloView 4 funktionieren und wie sie zur Fehlersuche verwendet werden können.

Übersicht

EloView bietet Fernzugriff auf detaillierte Protokolldateien für jedes verwaltete Gerät. Diese Protokolle sind entscheidend für die Diagnose von Problemen im Zusammenhang mit dem Verhalten des Geräts, dem Netzwerkstatus, der Anwendungsleistung und mehr.

Wichtige Details

• Bis zu 72 Protokolldateien werden pro Gerät gespeichert.

• Sobald das Limit erreicht ist, werden ältere Protokolle durch neue überschrieben.

• Höher nummerierte Protokolle sind nicht garantiert die aktuellsten—Protokolle werden in Reihenfolge nummeriert, aber Überschreibungen erfolgen basierend auf dem Alter der Datei, nicht auf der Nummer.

• Überprüfen Sie immer den Zeitstempel in jedem Protokoll, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Daten überprüfen.

Tipp: Laden Sie wichtige Protokolle umgehend herunter, um einen Verlust durch automatische Überschreibung zu vermeiden.