In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie erfolgreich eine Website als WebApp auf einem EloView 4 (EV4) Gerät bereitstellen und allgemeine Probleme beheben, wenn die Seite nicht angezeigt wird.
Voraussetzungen
- WebApp muss in EloView 4 erstellt werden
- Inhalt muss auf das Zielgerät veröffentlicht werden
Schritt 1: Erstellen Sie die WebApp
Befolgen Sie die Anweisungen im folgenden Artikel, um Ihre WebApp zu erstellen:
Wie füge ich eine WebApp in EloView 4 (EV4) hinzu
Schritt 2: Veröffentlichen Sie die WebApp auf einem Gerät
Nachdem Sie die WebApp erstellt haben, veröffentlichen Sie sie auf Ihrem Gerät:
Wie veröffentliche ich Inhalte auf einem einzelnen Gerät in EloView 4 (EV4)
Fehlerbehebung
Problem: Website wird nicht auf dem Gerät angezeigt
Wenn die WebApp auf dem Gerät nicht geladen wird, befolgen Sie die folgenden Schritte.
Lösung 1: Benutzeragent auf Geräteeinstellungen setzen
- Navigieren Sie zum Inhalt-Bereich in EloView.
- Wählen Sie die WebApp aus, die Sie erstellt haben.
- Klicken Sie auf Bearbeiten.
-
Wählen Sie Geräteeinstellungen aus dem Dropdown-Menü.
-
Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu speichern.
⚠️ Einige Websites blockieren nicht-standardmäßige oder nicht identifizierte Benutzeragenten. Diese auf Geräteeinstellungen zu setzen, gewährleistet eine bessere Kompatibilität.
Lösung 2: WebApp-URL auf die Whitelist setzen
- Gehen Sie zum Geräte-Bereich und wählen Sie Ihr Zielgerät aus.
- Öffnen Sie die Whitelist-Registerkarte.
- Wählen Sie Anwendung als Typ und klicken Sie auf Bearbeiten.
- Aktivieren Sie den Whitelist-Schalter.
- Geben Sie den WebApp Paketnamen ein.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
- Wählen Sie Web als Typ und klicken Sie auf Bearbeiten.
- Geben Sie die Website-URL in das Feld URL-Pfad ein.
- (Optional) Wenn dies die einzige erlaubte Seite ist, geben Sie dieselbe URL in das Feld Blockierte URL-Seite ein.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
⚠️ Wenn die URL nicht auf der Whitelist steht, kann das Gerät die Seite blockieren, selbst wenn die WebApp korrekt konfiguriert ist.
Funktioniert es immer noch nicht?
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die obigen Schritte abgeschlossen haben, wenden Sie sich an den Elo-Support für weitere Unterstützung:
Elo technischen Support kontaktieren
❗ Der Elo-Support kann Gerätelogs, Netzwerkeinschränkungen und WebApp-Konfiguration überprüfen, um die Ursache des Problems zu identifizieren.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article